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ETC营销,让我们团队变得如此美丽!

时间:2015-04-29 20:23:18  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:周翼

    “你的ETC任务完成了没?” “今天我又营销了3台ETC”……近两个月来,“ETC”成了万芙南路支行最时髦的词,白天ETC晚上ETC,周一周五ETC,周末更ETC,与客户见面谈有ETC,微信、短信、电话全有ETC,在单位ETC,在家ETC,路上还是ETC,……Still ETC! Always ETC!ETC俨然“火”了。伴随着该词语一起引爆的是我行全员营销场景和数据迅猛攀升。

    行长亲自挂帅,变身全能王

    在EIC营销的阵地上,她没有了“行长”的头衔,她可以是营业大厅里随处可见的大堂经理;也可以是被柜员呼来唤去的复印员;还可以是举着ETC广告牌站着街边揽客的营销先锋······她就是在万芙南路支行被大家亲切的称为“文姐”的支行行长——文英。

    在ETC的营销上,她身先士卒,亲自站大堂,亲自营销ETC,从营销ETC以来,她就开启了全月无休模式。在ETC的营销阵地上,她是一个忙碌的“身影”,她是一面流动的“旗帜”,她是一股清新的“风”,她用她亲力亲为、平易近人的言行让每个员工明白:“实干兴行”的道理!

    营销主管出奇招,压力化整为零

    她不断收集各方意见,一回回的确定营销地点、一次次的修改激励措施、一遍一遍的敲定营销方案,一天天的通报ETC产品营销情况,她就是万芙南路支行的营销主管——陈琼。

    ETC进入第二轮免费办理,面对2850台的任务,摆在琼姐面前的是各种“瓶颈”。任务重、人员少、单位客户在第一轮就扫过了,员工的积极性怎样调动等问题。

    针对我行临近高速出口,周围分部各大小区又靠近红星等市场,个体工商户多,琼姐做出了把ETC的主阵地就放在网点的决定。坚持网点零售ETC,不放过网点任何资源,用优质的服务去吸引客户。“星星之火,也可以燎原”。

    同时,将任务分解到每天,分到每个人身上,在微信群里每天进行通报,表扬业绩突出的员工。采取弹性排班,只要柜面的人不多,柜员轮流出来营销ETC,每天自己完成自己一台的任务,完成了的可以按时下班,没有完成就加班完成。营销主管的方案下来后,极大的提高了员工的积极性,全行形成了在工作时间高效率完成ETC的理念,网点刮起来了一股争抢ETC的旋风。

    委派也是“蛮拼”的。营销和核算两不误

    平时,文文静静的委派——郭晓在营销ETC时霎时变身女汉子。只要一有空档就跑到马路上去“拉客”,连拖带拽把客户拉进营业厅办ETC;授权时,也不忘问客户“办了ETC没?”;说起ETC的好处,平时话不多的她,也能口若悬河将客户征服。为保证ETC的顺利签约,她天天关注网点OBU和记账卡的数量,每次都提前扛着OBU和记账卡回来。

    在会计核算上,她时刻强调不能因为营销而放弃对客户的身份识别和风险防范。对于ETC业务出现的疑难杂症,她都努力的去问上级行寻求解决方案,让客户满意而归。我行业在这个过程中,ETC业务相关问题的处理能力得到大大提升。

    舍小家为ETC,用青春正能量谱写奉献之歌

    万芙南路这个团队,员工都是年轻的80后、90后,他们正值青春年华,有正在恋爱的、有怀孕的、有在哺乳期的、有小孩天天吵着要妈妈的,但是为了ETC,她(他)们放弃了恋爱中的风花雪月,放弃了享受当十个月女王的特权,放下了嗷嗷待哺的孩子,牺牲了儿女情长·····她(他)们只有把愧疚压在心底,狠命的工作,她(他)们兢兢业业、无怨无悔,用优质服务和默默奉献来诠释青春的梦想与活力。

    有人说:“每一台成功营销ETC的背后,都有一个故事;每一张成功营销ETC的笑容,都有一滴泪水!”在ETC的营销上,我们痛并快乐着,欢乐和泪水也让我们这个团队更加美丽和精彩!    “你的ETC任务完成了没?” “今天我又营销了3台ETC”……近两个月来,“ETC”成了万芙南路支行最时髦的词,白天ETC晚上ETC,周一周五ETC,周末更ETC,与客户见面谈有ETC,微信、短信、电话全有ETC,在单位ETC,在家ETC,路上还是ETC,……Still ETC! Always ETC!ETC俨然“火”了。伴随着该词语一起引爆的是我行全员营销场景和数据迅猛攀升。

    行长亲自挂帅,变身全能王

    在EIC营销的阵地上,她没有了“行长”的头衔,她可以是营业大厅里随处可见的大堂经理;也可以是被柜员呼来唤去的复印员;还可以是举着ETC广告牌站着街边揽客的营销先锋······她就是在万芙南路支行被大家亲切的称为“文姐”的支行行长——文英。

    在ETC的营销上,她身先士卒,亲自站大堂,亲自营销ETC,从营销ETC以来,她就开启了全月无休模式。在ETC的营销阵地上,她是一个忙碌的“身影”,她是一面流动的“旗帜”,她是一股清新的“风”,她用她亲力亲为、平易近人的言行让每个员工明白:“实干兴行”的道理!

    营销主管出奇招,压力化整为零

    她不断收集各方意见,一回回的确定营销地点、一次次的修改激励措施、一遍一遍的敲定营销方案,一天天的通报ETC产品营销情况,她就是万芙南路支行的营销主管——陈琼。

    ETC进入第二轮免费办理,面对2850台的任务,摆在琼姐面前的是各种“瓶颈”。任务重、人员少、单位客户在第一轮就扫过了,员工的积极性怎样调动等问题。

    针对我行临近高速出口,周围分部各大小区又靠近红星等市场,个体工商户多,琼姐做出了把ETC的主阵地就放在网点的决定。坚持网点零售ETC,不放过网点任何资源,用优质的服务去吸引客户。“星星之火,也可以燎原”。

    同时,将任务分解到每天,分到每个人身上,在微信群里每天进行通报,表扬业绩突出的员工。采取弹性排班,只要柜面的人不多,柜员轮流出来营销ETC,每天自己完成自己一台的任务,完成了的可以按时下班,没有完成就加班完成。营销主管的方案下来后,极大的提高了员工的积极性,全行形成了在工作时间高效率完成ETC的理念,网点刮起来了一股争抢ETC的旋风。

    委派也是“蛮拼”的。营销和核算两不误

    平时,文文静静的委派——郭晓在营销ETC时霎时变身女汉子。只要一有空档就跑到马路上去“拉客”,连拖带拽把客户拉进营业厅办ETC;授权时,也不忘问客户“办了ETC没?”;说起ETC的好处,平时话不多的她,也能口若悬河将客户征服。为保证ETC的顺利签约,她天天关注网点OBU和记账卡的数量,每次都提前扛着OBU和记账卡回来。

    在会计核算上,她时刻强调不能因为营销而放弃对客户的身份识别和风险防范。对于ETC业务出现的疑难杂症,她都努力的去问上级行寻求解决方案,让客户满意而归。我行业在这个过程中,ETC业务相关问题的处理能力得到大大提升。

    舍小家为ETC,用青春正能量谱写奉献之歌

    万芙南路这个团队,员工都是年轻的80后、90后,他们正值青春年华,有正在恋爱的、有怀孕的、有在哺乳期的、有小孩天天吵着要妈妈的,但是为了ETC,她(他)们放弃了恋爱中的风花雪月,放弃了享受当十个月女王的特权,放下了嗷嗷待哺的孩子,牺牲了儿女情长·····她(他)们只有把愧疚压在心底,狠命的工作,她(他)们兢兢业业、无怨无悔,用优质服务和默默奉献来诠释青春的梦想与活力。

    有人说:“每一台成功营销ETC的背后,都有一个故事;每一张成功营销ETC的笑容,都有一滴泪水!”在ETC的营销上,我们痛并快乐着,欢乐和泪水也让我们这个团队更加美丽和精彩!

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