心中有爱，我们才会敞开心胸，拥有慈悲的胸怀，宽容待人。
心中有爱，我们才会心存感激，回馈社会，感动他人。
心中有爱，我们才能为他人和自己营造心灵的春天，生活才有乐趣。
心中有爱，我们才能点燃希望，有了希望，才能唤醒生命的激情。
滴水之恩，当涌泉相报。来建行工作已三年，这里成为我幸福工作的家园，在这里有舒心愉悦的工作环境，有亲切随和的领导，有友爱互助的同事，更有着务实用心的工作氛围。在这里，我增长着阅历，丰富着自我，实现着人生的价值。在这样一个家的港湾中，良好的工作环境和学习平台让我们成长，我们要用感恩之情转化为工作的持续动力，用守候家园的心态去守候我们赖以生存的银行。
的确，感恩是一种心境，是一种情怀，做人首先要学会感恩，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那样我们就能以坦荡的心情，开阔的胸怀，使工作和生活变得更加充实。就像我们对待客户，每当客户光顾一次，服务循环就运转一次。在服务过程中，争取用精练的言辞、简洁的行动构成顾客对服务的一个直接认识，且要形成正面的感觉和判断。也许你面对的是一位刁钻的客户，需要你耐得烦去解释沟通，也许你忙了一天，很乏，可是我们的业绩中正是依托这样一位位的客户，一个带着期望而来的客户对我们服务满意了，他身后跟随的几十位潜在客户也能发展成为我行的忠诚客户，我们的服务如果没有达到100%的满意，那就是等于零！从物品的标准摆放到7+7的柜面服务礼仪，窗口一抹温暖的微笑，墙面一张提醒客户的温馨贴纸，无不彰显着建行的舒适和大气。我们，做的无法尽善尽美，但有许多宝贵的经验和资源值得我们去期待，这需要用一种感恩而求实的虚心来获得。感恩是一种美德，是一种信念，常怀感恩之心，你会变得更谦和、可敬和高尚。
让我们扬帆起航，常怀一颗感恩之心，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。
