先秦诸子之一荀况 ,在《荀子》一书中的《劝学》一文所讲“木直中绳,輮以为轮,其曲中规。”这位先贤意欲在向我们阐述这样一个道理:木头直不直要以拉直的墨线为准绳,然后把直木弯曲成车轮,那么其弯度就合乎圆的标准了,因而无规矩不能成方圆。古人几千年前提出的观点,放到现代,也是不无借鉴意义的。银行的运营方式,虽然错综复杂,但落实到客户的表现形式就是产品和服务,客户通过产品和服务的体验,对银行的管理模式不失为一次考验。我行自上而下提出“双基”管理,要求夯实基础工作管理和确保基层工作机构的高效运营。而如何切实的落实双基管理所提出的各项要求,行使起来似乎千条万绪,其实质就是践行和落实各个业务层面的规定和制度并把它细化的一个过程,明白“木直中绳,规矩成方圆”的道理,践行和落实各个业务层面的规定和制度,做到有章可循,有规必依。
如果把我们建设银行比喻成一个不停运转的精密仪器的话,那么工作在建行的普罗大众就是仪器上的一枚小小的配件,只有在每个小配件发挥了各自的优势,精密而无差错的运转,才能保证整部仪器的正常运转。 作为建行一员的我,也常常思考着诸如此类的问题:如何立足于本岗,发挥最大效用,将本职工作做得尽善尽美?无庸置疑,各项活动创建和检查的开展无疑是对我们一以贯之的日常工作的检验和梳理。“平安建行”创建活动得以圆满的收官、“安全生产大检查”得以顺利开展,是我们建行员工上下齐心合力,以“内控就是发展,内控就是效益”为准绳,践行“双基管理”理论衍生的各项内控制度的结果使然。然而一朝一夕的坚持是轻而易举的,难的是日积月累的坚持。因而,如何行之有效的把内控制度贯彻执行下去不是一个“过去时”,而是常做常新的“进行时”。作为网点安全员的我,感同身受,和其有着千丝万缕的联系,结合本岗浅谈两点感受。
“工欲善其事,必先利其器”,如何有的放矢的把遵规守纪在工作中融会贯通,首先必须熟悉各项内控制度和各项行为准则,才能做到“心中有数”,这也就是古语中常提到的“器”。银行是一个高风险的行业,棋高一着,海阔天空;失之毫厘,谬以千里。因此风险防控是我行发展业务的同时常抓不懈的一个举措。从总行到省行、分行出台的各项规定可谓是百花齐放、层出不穷:《银行从业人员19条禁令》,《中国建设银行员工职业操守合规行为规定》,《积分管理实施细则》等等,不一枚举,学习并了解各项行为规范应成为必修之课,只有熟读并牢记于心,以此为准绳、以此为明镜,才能约束和规范我们的行为,只有树立对制度的高度的敬畏之心,才能将各项规章制度行之有效的执行下去,才能与风险“绝缘”,将风险拒之于千里之外。
“明察秋毫,防微杜渐”。直面每位客户的诉求也好,严格把好每道授权关也好,每天面对的工作琐事繁杂而无巨细。如何做到千思万缕,一丝不苟、千条万绪,理清头绪?这就需要我们练就一双明察秋毫的眼睛,做到杜绝微小的疏忽,控制不好事态的发展。立足于本岗,更应该具备一双“明眼”,要善于发现细小的问题,并学会如何处理问题,做到防微杜渐。“安全无小事,出事就是大事”!作为网点安全员,时时绷紧“风险隐患”一条弦,细心做好网点的营业前和营业终了的安全防范工作,切实落实规章制度所要求的“五防一保”,消除潜在的安全隐患。履行授权职责时,按内控制度和会计制度办事,力求“规定动作”规范及时,借“明眼”以审时度势,察看证件及主附件是否真实有效,杜绝假冒开户及虚假交易,不给犯罪分子有可乘之机,从而消除因操作失误形成的、对我行有不良影响的声誉风险。
在常做常新的双基管理年里,领会“木直中绳,循规成圆”这句话所蕴含的深意,并学而用之。今天的结果是昨天的行为”!出自于我们警示教育的一句话,这句话以自勉、借以告诫自己,让我们且行且珍惜!