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ETC营销所见所感之一—你的能量超乎你想象

时间:2015-04-29 09:18:45  来源:银行界网  供稿单位:建行常德市分行  作者:汤小兰

    ETC营销火热进行中,我来到了一家联系好的加油站进行驻点营销,有欣喜,有失望,有挫折,有转机,这时,我看到了一位加油的顾客,瞬间我的情绪归入感叹和平静,只剩下坚定。

    初始并不知道他有何不同,认真蹲在地上修理他的摩托车,旁边放着一堆大大小小的零件,直到他扶着摩托车站起来,然后去收拾地上的工具,我才猛然发现他只有一条腿,我急忙走过去帮忙,他却习以为常并坚定不移的对我说:不用帮忙,我自己弄!然后熟练地从旁边拿来拐杖,把包放好,单脚踩上摩托车,拐杖潇洒一挥,用力一撑,身体随之一摆,稳稳坐在了座椅上,迅速骑往加油处,放下拐杖,同样动作下车、加油、上车,疾骋而去,所有的动作如机器流水线搬的顺畅完美,不差一分,不多一分,没有任何多余动作,最重要的是带给了别人无法忽视的自信,对所有人说:我可以做的很好,我不需要任何帮助!

    可想而知,他的这份坚定自信来自于多少次不停的摔倒训练,如果他一开始就依赖亲人、朋友,那么他独自一人时首先要学会的是请求,遇事说的第一句话那将是“你好,麻烦你…”最后的一句将永远是“谢谢”,而现在他可以高傲的说:不用帮忙,我自己弄。来之不易而又弥足珍贵。

    在现在的工作中,我们也面临着各种各样的困难,每天的工作不可能按照流程一帆风顺的演绎,我们会碰见难以沟通的客户,会碰见从未遇到的突发情况,会面临复杂繁琐的难题,会迎接毫无把握的挑战,甚至是无可奈何的承担难以接受的后果,此时,早锻炼早谋划早防范将会是我们不停的摔倒训练,虽然艰辛,但是却终有回报。拒绝依赖,认真学习钻研,有耐心做一个懂业务,知制度,会应对的业务能手将会是难得的骄傲技能。而面对打击的勇气将锻炼我们拥有迎难而上,敢攀高峰的坚强内心以及不达目的不罢休的拼搏精神,乐观自信的光辉将会常伴左右。

    没有困难,你将永远不知道你到底有多大本领;没有挫折,你将永远无法知晓你有多么坚强;没有努力,你将永远计算不出你的才干;没有坚持,你也永远无法丈量你的能力。走千家知万事,携勇气执毅力,方知你的能量超乎你想象!

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