不知不觉之中，来建行万芙南路支行实习也一月有余了。最初的新鲜感现在也逐渐消退，在大堂经理的岗位上，每天劳动强度很大且重复性极高，并且时常接触素质层次不同的客户群，在工作中心态的调整是至关重要的。
在我们的一天之中，碰到不同客户问同一个问题许多遍、表达同一种抱怨很多次、甚至许多客户因为一样的原因对我们大发雷霆都并非鲜事。我们所能做到的是温和的解释，而有些时候我们更好的回应就只是沉默，让对方的怒火得以发泄。也许有人会觉得这样真的很憋屈，可是迎接针尖对麦芒硬碰硬的交锋却并不是理智的行为。有时候沉默是金，能控制住自己的情绪，按压住即将被撩拨起来的怒火，才是真正的智慧。卡夫卡曾说：您不知道，沉默包含了多少力量。咄咄逼人的进攻只是一种假象，一种诡计。人们常常用它在自己和世界面前掩饰弱点。
然而些许不愉快的片段并不是工作这篇乐章的主旋律。作为大堂经理，每天会有许多顾客由衷的对我们的一点力所能及的帮助而表达感谢，露出的笑脸是那样的真诚而朴实，像是一缕和煦的春风拂过心田。润物细无声，轻轻悄悄地就化解了工作中的疲劳。这些愉悦的乐谱应该被我们在心中反复播放，好好珍藏。这让我不禁想到余秋雨先生的一段话，成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的声响，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会哄闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡然，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的高度。海纳百川，有容乃大。年龄并不是衡量成熟的标准，而心胸却是。
在工作岗位上的日子，苦恼焦躁是一天，开心快乐也是一天，浑浑噩噩是一天，成就满满也是一天。罗素也曾动情的这样说着；生活中只有一种英雄主义，那就是在认清生活真相之后依然热爱生活。能进入建设银行，站在一个如此高的平台之上成为其中一员，对于我们自己和身边的家人都是一件光荣的事情。也许我们的人生理想并不想要扬名立万，名垂青史，做一个家喻户晓的英雄。但是回到家里，看到身边最爱的亲人们，看到父母期待的眼神看到儿女可爱的脸庞，我们的肩膀上不一样也有着一份格外深厚的期许吗？我们何尝不想做父母眼中的骄傲，今后自己儿女崇拜的对象，做他们心中的英雄呢?攀登事业的高峰中没有捷径，哪怕中途缺氧也要背着氧气罐负重前行。有那么多人迷恋着登山的极限运动，虽然在山之巅白雪皑皑一览众山小的景色固然雄壮，但攀爬的过程中与自己放弃的本能相斗争，与自己的体能极限作斗争，这何尝不是登山的意义所在呢？
我相信这世界没有最正确的选择，唯一只有相信自己的选择是最正确的。释叶尊者拈花一笑，一念成魔，一念成佛。工作中的正能量仅取决于一念之间。
