平时,文文静静的委派——郭晓在营销ETC时霎时变身女汉子。只要一有空档就跑到马路上去“拉客”,连拖带拽把客户拉进营业厅办ETC;授权时,也不忘问客户“办了ETC没?”;说起ETC的好处,平时话不多的她,也能口若悬河将客户征服。为保证ETC的顺利签约,她天天关注网点OBU和记账卡的数量,每次都提前扛着OBU和记账卡回来。
在会计核算上,她时刻强调不能因为营销而放弃对客户的身份识别和风险防范。对于ETC业务出现的疑难杂症,她都努力的去问上级行寻求解决方案,让客户满意而归。我行业在这个过程中,ETC业务相关问题的处理能力得到大大提升。
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