规范操作 安全营运

    银行作为高风险行业，风险管理特别重要。作为一名前台柜员，如何做好营运，如何才能落实到位，我认为应从以下几方面着手：

    首先，在日常工作中，我们要严格按照规章制度和操作流程办理业务，养成良好的工作习惯。俗话说得好“细节决定成败”，只要在办理业务的每一个细节都按照操作流程来做，并且养成一种良好的习惯，发生差错的机率就会大大降低，而且凭证的差错也会在第一时间得到最佳解决。每天日终轧账后，柜员都认真勾对自己的流水，在勾对流水的同时可以进行第二次凭证的审查，像大额存取现、转账是否有授权人签字、身份证是否背书，代理人身份是否作了核查，开户、挂失时是否作了身份核查等等。总之，只要我们有了责任心、细心和耐心，我们就能在周而复始的单调工作中保持清醒的头脑。

    其次，我们要不断加强学习，提高自身的应变能力。现在建行的业务飞速发展，每天都有业务在更新，如果不加强学习，就跟不上建行发展的步伐，落后就会挨打，就会被动。因此，在平时工作中，我们要密切关注总行、省行下发的各种业务提示，掌握文件精神，以便在今后的工作中遇到相同的问题能够迎仞而解，这样也能提高客户的忠诚度。

    千里之堤，溃于蚁穴，总之只要我们在平时办理每一笔业务时都保持良好的习惯和认真的态度，一定可以把风险控制在最低点，从而做好安全营运。