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ETC营销记

时间:2015-04-21 17:05:00  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:马筱竹

    兴蓉看似坐落于车水马龙的芙蓉路沿岸,可碍于在行门前花坛竖立“建行免费办理ETC”宣传牌被城管收走;车位稀缺客户大多步行办理业务;在马路上举牌,芙蓉路车多拥堵,即便有客户停车询问办理需要哪些材料,也迫于后面车辆鸣笛催促,大多都不了了之。占不了天时地利的优势,史行长决定要我们出去摆点试试效果。

    我们把ETC办理点摆到了长沙市医学会的门口,医师资格考试报名确认在这里,湖南省几个县市的约4千考试人员都会来现场确认。医学会里面有停车场,我们主要针对的是开车来报名的人员营销ETC,再者就是在医学会外举牌看过路车辆是否愿意办理。早上8点朝晖姐和我们几个就开始在那装设备,整装待发。上午来确认的学员不太多,我们就出去在路边举牌子。来往的车辆匆匆,都是赶着去上班的。但只要见到车窗是摇下来,看到牌子放慢车速的小车,我就会立马上去前询问是否建行办理ETC,只要客户答“还没有,你们这个怎么办”。感觉自己会像开机关枪一样答“只要您带了行驶证、身份证和建行的卡就行了,储蓄卡里面需要有500块作为保证金,但信用卡不需要,只需按月还款。”若客户听了若有所思,有所犹豫。便会继续说“您可以办一个啊,这个高速公路过路费是95折,折扣都不是重点,关键是节约了您的时间,不用停车收费走人工通道。现在有14个省都可以使用ETC了,今年年底全国都会联网使用,这是一个趋势,以后人工通道会减少。”大多愿意办理的车主就会说“要得,你们这在哪办?”我就会引导他们将车开到医学会里面进行办理。碰到报名车辆时,我们会在停车场内站着。只要看到开车来报名的车辆的车窗上面没有贴obu,必定我们会立马起立,但不会群起而攻之,那样会给人压迫感,会有一个人上前去营销ETC。

    复印证件、填写申请表、激活车辆、操作口令都要记下来了,只是没有操作的权限,两天下来我都要成为ETC专业户了。虽然每天开车来报名的人数并不多,但出来摆点办理ETC的人数比在行里要多了许多。希望明天来办理的人更多,加油!

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