感悟双基,践行双基,是每一位建行员工之所想和所行,“双基”管理的重心在基层,重点在基础。一方面,强化技能培训,提高员工执行力。重视员工培训工作,不能拘泥形式,更不能流于形式,而要勇于创新,无论员工处于何种职位,都必须具备履行岗位职责所应有的知识和能力,可以通过晨会、每周一次的集中学习、自我学习相结合的学习模式,鼓励和倡导员工在业余时间多阅览一些相关的书籍资料、参加国家相关专业知识考试,以此逐步提高自身专业水平,对新业务、新知识、新规定,应及时传达到位;对省行、分行下发的稽核总结,做到及时分析对照,防止重犯。
另一方面,落实风险防控制度,提升风险防控能力。风险防控,最可怕的是“无知”,风险存在于我们工作的每个环节,做好风险防控,最重要的是要抓住风险关键点,可以通过早训、新业务培训和案例分析例会组织员工学习相关文件及规章制度,掌握业务风险点,把握风险度,从而有效防范风险,让员工们在工作上游刃有余,使风险管理和业务发展得到有效提高,确保“双基”活动得到落实。
同时,加强“双基”管理的目的和重要性的宣讲,让每位员工体会到“双基”管理是业务发展的动力和保障,提高全行员工业务技能和工作责任心。基层员工是最熟悉业务实际操作流程和市场行情的,因此不能一味的让基层员工按照死规章办事,而应当激励员工在保证执行实际操作的同时提出灵活创新的想法。
最后不断提升自我的细节。随着综合业务的不断增加及业务发展的需要,我们每一位员工都需要有一颗与时俱进,不断学习的心态,全面提高综合素质,迅速掌握新业务的具体操作流程。广泛学习各方面的金融知识及相关政策,增强分析问题解决问题的能力。以便当客户向我们咨询问题的时候能够给客户很好的一个解答,提升客户的满意度。
“双基”管理是一项长期而艰巨的任务,在工作中不断发现和解决新的问题,努力打好坚实的基础,抓好基层管理,确保稳定的环境,促进各项业务又好又快健康的发展。