“双基”意为基层工作、基础管理。强管理、防风险、树品牌是“双基”工作的目标。当我们的每一笔存取款业务,我们的每一个电子产品,我们的每一笔贷款等各项工作,都按规操作,将每一笔业务做到真实,合法,合规,才能使我们的各项业务得到健康发展。只有抓好了基础管理和基础工作,才能有效促进我行的安全运营,确保各项指标的快速发展。
不管是哪个行业,都是从基础做起,从细节做起。银行业务同样如此。作为一名前台人员,直接面对客户,办理业务,风险真是无处不在。正如我们建行员工的警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失。
每天的临柜业务是对我们耐心和细致的考验,需要时刻警惕差错的发生,即使是一笔小小的稽核差错,都会使得当年的会计质量考核大打折扣。主管授权更是需要眼疾手快,及时发现问题,避免造成客户的损失。自助设备的维护让人处处小心谨慎,加钞时不能有任何的懈怠和马虎。并且要确保设备正常运行,无卡钞、缺钞等异常情况的存在。我们的工作是充实而又有条不紊的。每一个细节必须按章操作、合规办理、环环相扣、内控严明,一天下来大脑中的那根弦总是绷得紧紧的,丝毫不敢放松。虽然辛苦,也很繁琐,可每项制度都是来自宝贵的经验和教训,凡事遵守规则,履职履岗,才能最大限度地保护自己。千里之行,始于足下,细节决定了成败。双基管理工作我想应从以下二个方面落实;
一、善于学习,提高综合素质。“工欲善其事,必先利其器。”时代的发展、同业的竞争已把我行推到了风口浪尖,努力学习各种业务,适应形势发展比以往更为迫切。我知、我会、我营销,如果连基本的业务操作规则、基本的流程都不熟悉,怎样去控制风险?怎样去营销客户,扩大我们的客户群体?更谈不上从他行竞争中脱颖而出了。
二、按章操作,严抓会计基础工作和内控管理。合规操作、合规经营,以实际行动做好各项基础工作。降低操作风险,每个员工从点滴做起。认真把握各项制度,防止违规行为的发生,确保内控管理和业务发展齐头并进。
我相信只要我们从严要求自己,严格按章操作,关注每一个细节,一定能把双基管理做得更好。