随着“双基”管理如火如荼的进行,作为一名前台柜员,如何做好“双基”,如何才能落实到位,在实际工作中不断思考和实践,我认为应从以下两方面着手。
一、不断加强学习,努力提高自身的业务素质。随着建行业务的飞速发展,很多业务不断更新变化,如果不加强业务学习,就很难跟上建行的步伐。因此,在平时工作中,对业务处理过程中出现的新的风险控制点进行研究,将每项业务,每个操作环节都控制在规定范围以内。大家还需要密切关注总行,省行下发的各种业务提示,认真学习和掌握文件的精神,以便在今后的工作中遇到类似问题时能够妥善解决,提高自身的应变能力。
二、不断加强内部风险控制,提高核算质量。在日常工作中,对不经常发生的业务,新改版的业务,以及容易出现差错的业务,记录下来,起到警示作用,时刻提醒我对待每笔业务时,要严格按照规章制度和操作流程处理,养成良好的工作习惯。俗话说:“细节决定成败”,只要在办理业务的每一个细节都按照规章制度和流程来做,并且形成一种良好的习惯,发生差错的概率就会大大降低,而且凭证的差错也可以在第一时间里得到最佳解决。每天日终轧帐后,必须认真勾对流水,在勾对流水的同时,可以对凭证进行二次审核,大额存取现,转账是否授权签字,有无登记身份证号码,代理,开户,挂失有无身份核查等等。归根结底,只要我们有了责任心,耐心,和细心就可以在日复一日,周而复始的单调工作中保持清醒的头脑。
发展无穷,学习无止尽。相信通过自己的努力,在对银行业务熟悉熟练的基础下,一定能在基层有所作为。
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