在客户眼中优秀销售员应该具备什么样的品质呢？生活中作为消费者的你，又是怎样看待别人对你的销售呢？是否诚信第一？
在银行，我们更应该真诚对待每一位客户，成功的营销并不只是销售多少产品，而是客户连同对你的认可，对建行的信赖。下次遇到了还会微笑着问道‘还有什么好产品吗？能帮我都介绍下吗？’应该所有的客户都会把销售人员的诚实放在第一位吧，对于客户来说，销售人员的销售技能很重要，但最主要的是销售员是否诚实。对于销售员来说，诚实既是一种品质，又是一种技巧，只有诚实才能赢得客户。
诚信不是把客户“吓跑”，而是要让客户看到产品的优越性。结算通卡转账免手续费，信用卡全国刷卡免手续费，网上银行转账便捷，缴费如意……但是也要让客户理解自己是怎么样消费的。这也是消费者的知情权。
诚信营销也是一种连续性服务。连续性服务是一个完整的过程，重视的不仅仅是银行产品的售出，，而是更加强调对银行产品售出的最终成果。然而，一些银行在营销中把自己和客户独立开来，把自己的个人意愿强加于客户。在这种服务理念下，往往会对客户隐瞒某些事实真相，最终把客户推向银行的对立面。譬如，在产品营销时只注重售前、售中的服务，而不重视售后服务。营销时，“磨破了嘴皮，跑断了腿”，客户感到服务热情周到，一旦营销成功，好像是划了句号，对客户的事情不再过问。其实银行营销与做其他生意一样，售后服务是关键，诚信则是成功的第一要诀，它就像树木的根，“无本之木”哪有生命力？
诚信营销是实行履约式服务。俗话说： “承诺是金，践诺是灵魂”。答应客户的就一定要为其真诚服务，言而无信，诺而不践，就会失信于顾客。
银行是服务性的行业，更要牢固树立诚信营销的经营理念，把诚信作为日常工作和营销金融产品的出发点 。 顾客就是上帝。诚信是社会对银行颁发的“信用证”，也是我们银行对外印发的“名片”。在金融业竞争日益激烈的今天，实行诚信营销已经势在必行。
