我是工商银行乡宁县支行一名普通的柜员，我有一个崇高节俭，乐观向上、和谐美满的家庭。结婚17年来，我们和大多数传统家庭一样幸福的生活，难免有一些小摩擦、小矛盾，但都可以相互包容，相互理解，总能在轻松幽默诙谐的气氛中化解。我们一直生活在爱的氛围中，平等真诚相待，相互鼓励，积极进取，尊老爱幼，受到邻里和同事们的好评，赢得周围人的赞誉，我爱我的家。
一、遵纪守法 崇尚文明
我们全家都是积极上进，乐观文明的人，全家人对党和国家的各项路线，方针，政策坚决于拥护，支持必革开放事业，模范地践行着精神文明公约。遵纪守法，慎诺守信是我们家的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。全家人能自觉做到学法、知法、守法，远离“黄、赌、毒”和邪教组织等违法行为，倡导健康文明的生活方式，净化社会风气，热爱祖国，热爱集体，服务人民。近年来每年利用空闲时间到市中心血站义务献血两次，累计达到14000毫升。积极参加公益活动和健康向上的文化娱乐活动，发扬社会新风尚。
二、爱岗敬业 尽职尽责
作为一名工行人，一名工行前台柜员工，深知柜面服务是展观工银人良好服务形象的“文明窗口”，深知自己肩负的责任和担当。为适应不断变化的新形势的需要，时刻不忘“工欲善其事，必先利其器”的道理，在不断总结过去经验的基础上，努力争取各种学习和培训的机会，认真学习各种新业务、新知识，充实自己，完善服务质量。工作中，严格执行各项规章制度和操作规程，注意风险管控；每天面对各类客户，不仅要训熟练操作，更要热忱服务，做到细心、耐心，用真诚来赢得客户的尊重和信赖；利用柜面服务的优势，向客户推介我行推出的各种新业务，拓展服务领域，积极提升中间业务的服务水平，去年在分行开展的业务核算评比中，多次名列前茅，受到分行的表扬和奖励。工作之余对客户提出的各项理财服务要求，针对不同客户分类指导和解释，同时提醒客户注意事项和防范风险。
对于兼任的网点科技管理工作，我放弃休息时间，多次参加分行组织的科技培训，出现问题做到随叫随到，及时解决，疑难问题向专业科室和人员请教，努力提升业务水平，为网点的规范化建设更好的服务。
三、夫妻和睦，勤俭持家
我们结婚17年来相亲相爱、和睦相处，共同生活这些年已达成了不用言语的默契，那就是相互尊重彼此。对对方的优点相互鼓励赞扬，缺点诚肯指出帮助改正。生活中相互包容，相互体谅。近年来随着物质生活的不断提高，生活条件的不断改善，但全家人时刻不忘勤俭节俭的优良传统，崇尚节约、反对浪费，克制盲目消费，做到俭以养德的良好习惯。通过言传身教培养孩子吃苦耐劳的精神和厉行节俭的品质。
四、尊老爱幼，倡导和谐
尊老爱幼是中华民族的传统美德，这种美德在我们家体现的淋漓尽致。我们在邻居和同事的眼中是孝敬父母的模范，公婆生活在农村，虽然是一个县，我们每天都忙自己的工作，生活压力大，也不能常年生活在一起，但我们逢年过节和平时抽出时间回家看望，尽量多陪陪他们，结婚这些年我们婆媳之间别说吵嘴，连脸都没红过一次。公公前年检查出轻度脑梗，每年都要住院输液两次，到换季时我们总提醒催促他尽快去，今年正月十六突然感觉不适，丈夫急忙帮助他办理住院手续，住院期间整天守在病床前细心体贴的照顾，经过半个月的治疗康复出院，博得了病房其他病友和家属的赞誉，公公的心中也是美滋滋的。在我们的言传身教下，女儿也体会到父母的辛苦，在家时尽可能的帮助我们做一些家务以减轻我们的负担。我们的家是和谐美满幸福的。
在孩子的教育上，鼓励孩子多参加学校的各种活动，培养孩子的兴趣爱好，努力为孩子创造尽可能的学习环境，在我们的共同努力下孩子进步很大，去年期中、期末考试连续获得“三等奖”。
人常说，远亲不如近邻，邻里之间和谐相处是整个社会和谐的重要部分。十年来，我们搬过两次家，总可以和周围的邻居相处的很融洽。邻里有什么困难我们都可以帮助，每当闲暇之余邻里总可以聊一些家长理短，相处的其乐融融。
家庭是社会的一个重要元素，把好了家庭元素就把好了社会的命脉。一家人之所以和睦，我们经验就是“真诚待人，和睦相处，相互尊重，互敬互爱”。我坚信我们家在今后的生活中会更加幸福，更加美满！
