去年国庆前一天，我的宝宝诞生了，我光荣地晋升为一位母亲。在经历5个月的职场最长假期后，我带着一位新手妈妈和职场女性的双重身份重返了我的工作岗位。
俗话说：“一孕傻三年”，我本不信这个理。可记得刚来上班的第一天，可能太久没上班，有点不适应银行工作者繁忙的工作节奏及知识更新速度，我时不时游离在慌乱与无头绪中。我产假回来工作也有三个星期了，通过同事的热心帮助、客户的宽心理解以及我的用心琢磨，不仅重新拾回了以前的工作状态，并有了新的感悟。
首先，作为一名新手妈妈，我认识到银行工作者的日常服务工作跟带小孩有着相同之处，最重要的就是——真心、细心、耐心。带新生宝宝是份辛苦活，他不会说话，哭是他表达内心需求的渠道，作为妈妈，你必须能听懂他的需求，小心呵护，有时误解了他的意思，他不停地哭闹时我们也只能耐心地尝试别的方法，直到他安静下来。对待客户要像对待自己的孩子、家人一样，用一份真心倾听他们的需求，细心地帮他们切实解决问题，遇到难题不退缩，用百分百的耐心对待每一位客户。没有故意刁难的客户，只因我们没有找到他真正的需求。
然后，作为一名长假后重返职场的银行工作者，面对银行业日新月异的新产品、新知识、新制度，我必须以最快的速度掌握最新的信息。这个过程不能等着别人灌输，只能通过自己主动努力地多观察、多问、多学。只有这样，才能时刻以一位合格的建行人履行岗位职责并服务客户。
在工作与生活两者的不和谐之处，我也试着努力平衡。工作时努力做一位恪尽职守的好员工，下班回到家则努力扮演一位好妈妈。虽然目前我的生活除了上班就是给宝宝喂奶、洗澡、哄睡，早已没有了娱乐，睡眠也不够，但是辛苦同时我感到踏实与满足，因为我可以兼顾两种角色，收获工作上的成就感的同时，回家还能看见宝宝天真的笑脸，带给我无限的正能量。而我要做的，就是还要将这两种角色扮演得更好，让我的客户更满意，让我的领导同事更信任，让我的家人更幸福！
