双基管理推行至今，现正处在巩固提升阶段。推行“双基”，把岗位具体职责、岗位要求，转换成可以量化的评判标准，有着重要的管理意义，立足双基，是企业稳步发展的保障，是职能强化的要求，同时也是实现员工价值的广阔平台。作为一名一线员工，双基管理给我的最大体会就是要注重细节，抓好细节管理。
认真细想，其实细节贯穿事物发展的始终，我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成，但是，我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理，酿成不可挽回的损失。特别是出现在银行会计核算作中，就可能酿成核算上的差错，内控管理中的违规问题，出现在柜台服务中，就可能引发客户的不满或投诉。
如何在工作中注重细节，使双基管理工作得以巩固提升呢？首先是服务的细节，注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现银行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对银行的服务满意，必须从服务的细节入手，我们的服务如果能站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升，在细节上不断磨练。所谓“于细微处见精神”。
其次是落实的细节，抓好各项规章制度的执行、落实是防范柜面风险，加强内控管理的关键。银行的规章制度是银行安全、平稳、有效运行的基石。内控管理首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。随时能发现问题，随时想方解决问题，从细节抓起，把风险隐患扼杀在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。
最后是完善的细节。随着综合业务的不断增加及业务发展的需要，我们每一位员工都保持一种与时俱进，不断学习的心态，全面提高综合素质，迅速掌握新业务的具体操作流程。广泛学习各方面的金融知识及相关政策，不断完善提升自我，增强分析问题解决问题的能力。以便当客户向我们咨询问题的时候能够给客户很好的一个解答，提升客户的满意度。
感悟双基，践行双基，是每一位建行员工之所想所行，“双基管理”工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，由细节管理巩固践行双基。
