时光总是在推人不断前行,ETC之战又一次拉开了序幕。截止4月9日,蒸湘支行累计签约476台,完成率34%,排全行第一,并创下了单日签约68台的好成绩。之所以可以取得如此成绩,离不开行支行领导的决策有力,团队的不懈努力,以及客户们的支持给力。我们将怀着感恩之情,继续前行。
一、领导决策有力
1、加大宣传,扩大影响。双节过后,支行领导把ETC营销作为重点工作来抓,兵贵神速。在做好网点合理布置宣传海报、折页、电子显示屏和ETC用户手册等业务宣传的同时,由于新开网点,业务量不大,我们全行员工多渠道、全方位拓展行外营销宣传,主动走向住宅小区、周边店铺、繁华地段停车场等公共场所宣传,向有车一族发送微信、短信和电话等方式,将网点宣传以及ETC营销尽最大可能同时开展,做到了营销与宣传并行。
2、锁定目标,上门服务。新网点业务量少,ETC的营销机会势必有所局限。面对这样的困境,唯一能做的就是走出去。为了抢时间、抢进度,抢市场、抢客户,行长带领客户经理主动与单位客户对接,加大ETC营销力度。一部分员工坚守网点,一部分员工走出去营销,对来网点的客户展开营销留下客户资料,等设备回网点再联系客户办理。
3、完善考核,责任到人。明确目标任务,责任到人,考核到位。积极响应 “每人每天一台ETC”的营销氛围。进一步完善激励考核办法,对好的营销经验和做法与大家分享,对存在的问题提出解决办法,以求相互学习、相互促进。
二、团队不懈努力
蒸湘支行ETC业务取得的成效,无疑充满了全体员工的汗水。在小区门口、在大马路旁、在洗车点、他们就是建行蒸湘支行默默耕耘的小伙伴们,在ETC营销的过程中,他们发掘了一切可以发掘的潜能,每一个人都走出去, ETC业务的局面现如今要打开较为困难,无疑使大家陷入了困境,所有同事都在苦恼着。但是他们摒弃逆境的干扰,寻找向上发展的根源。在行长的带领下全体同事撑着伞在雨中营销,一天过去了,到最后都分不清身上是雨水还是汗水。每天不达到目标,坚决不下班,在营销的过程中,总有各种各样的拒绝方法,从一开始的尴尬到后来的从容,既然已经开始了,就必须尽全力完成,在ETC的战场中,每一个建行人都是骁勇善战的。这样自发自觉的积极状态,造就了一支无限优秀的让我们为之自豪的队伍。
三、客户支持给力
一个一个客户的累积,顾客后面还有顾客,服务的开始才是销售的开始。营销一个客户,被我们的坚持以及服务打动,又带来更多的客户,无疑让我们倍感温暖。蒸湘支行今天取得的成绩,离不开每一个客户的支持,我们很庆幸,有这样一群可亲可爱的“上帝”,感恩你们每一次的热心与支持。
ETC的业务还在继续,蒸湘支行的努力也还在继续。我们的口号是:ETC虐我千百遍,我待ETC如初恋!(蒸湘支行)