透过3.15晚会看我行双基管理

    3月15日晚“央视3·15晚会” 播出了一段暗访，曝光了银行卡办理中的重大漏洞，令人吃惊。新闻报道，记者用买来的身份证去四大行柜台开银行卡，除建行外，工行、中行和农行均开户成功。这种利用买来的身份证开出的银行卡，流入不法分子手中，存在极大的管理隐患，很有可能就是洗钱或者诈骗的源头，我们的柜员不知不觉中就会成为该类不法分子的帮凶，客户也会因为我行柜员的一时疏忽，造成经济及名誉上的损失。从3.15报道的案例中，再一次印证了在业务操作方面践行双基管理的必要性和重要性

 

    为进一步夯实我行双击管理，多项举措并行：一、我行各级领导重视双基管理工作，从每一工作细节出发，做到精细化管理，利用晨会、每周例会学习双基知识，强化柜员业务操作流程及应知应会业务培训，从每一位员工着手，从总行到支行，从前台到后台，从领导到员工，做到人人都学双基，人人都懂双基，建立一支和谐的战斗团队。二、加强团队成员之间的沟通协作，同事之间互相监督，互相学习，管理部门不定时抽查，领导随时抽查双基知识，使团队形成凝聚力和战斗力。三、管理部门制定周密的考核办法，提升全员合规操作意识，加大考核力度，对因经办员的责任产生的问题，按内部管理条例进行责任认定和违规积分。通过多方举措提高网点内控管理水平和柜员合规操作意识。