在日常工作中，业务主管需要对大额和特殊业务通过授权进行风险控制，对柜员的日常工作进行监督，还需要对柜员凭证进行稽核、账户对账、资料整理等。一个认真负责的业务主管能够更好地推进“双基”活动，让其落实到工作中的每一环节。
（一）业务授权。大额的现金及转账业务、挂失、修改户名及证件号码等一些特殊业务是工作中风险比较大的业务，需要客户提供身份证件，同时进行核查，这些单据的填写内容也比较多，由于客户对银行业务的不熟悉，非常容易出现填写错误的现象。业务主管在对这些业务进行授权的时候，一方面要做到核实客户的身份，还得核对柜员的输入是否有误，客户单据是否填写准确，避免出现填写内容错误或柜员录入错误的情况。
（二）业务监督。柜员在日常的工作中难免会有一些不好的操作习惯，由于是长期养成的习惯，当局者迷，柜员自己一般很难发觉。做为一名业务主管，有责任不断地监督柜员改掉不好的操作习惯，不能因为嫌麻烦和得罪人，而对柜员的不良习惯不理不睬，否则一旦出现错误将会很难弥补。只有严格规范每天的日常工作，简单的事情重复做，重复的事情认真做，才能真正地避免差错，实现“双基”。
（三）凭证稽核。业务主管每天的重要任务就是对凭证进行审核，在审核的同时，也要每天记录每位柜员凭证中所存在的主要问题，并定期进行总结归纳，每位柜员在哪种情况下容易出现什么错误。之后在每周的例会或晨会上会组织柜员进行学习改正，这种有针对性的学习和总结对于提高每一位柜员的凭证质量有非常明显的效果。
（四）账户对账。公司客户账户对账是会计核算工作中非常关键重要的工作，也是我们及时了解公司客户账户情况的重要途径，在对账过程中应当严格按照流程实行对账，切实防控风险。无论是邮寄对账还是网银对账，都严格执行上级行有关对账工作的要求和规定，对于邮寄对账回收的对账单，通过“鑫万家“验印系统进行印鉴核对。对于邮寄对账未能及时返回对账单回执、也未退信的重点关注，通过上门对账、电话沟通等多种方式予以核实，切实发挥对账的风险防控作用。
(五)资料整理。对于单位账户的开销户资料、资金结算产品资料等在归档时应严格审核资料是否齐全，填写盖章是否准确，及时整理归档，一户一册，摆放整齐，做好电子台账，方便查阅。
感悟双基，践行双基，是每一位建行员工之所想和所行，“双基管理”工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，自觉执行到位。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在这片蓝色海洋中，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好！
