4月2日,我有幸去往省行参加了总行挖掘模式试点现场调研会,衡阳行作为全国五大试点行之一,小企业业务发展受到了总行的肯定与鼓励。总行希望通过此次会议为该模式推广到全国做铺垫,通过试点了解不足,完善挖掘模式。
所谓挖掘模式,主要是依赖数据,通过测算,筛选出最有可能跟我们发生贷款往来且优质的客户。这样做一方面客户经理可根据名单有针对性的营销客户,大大节省了分支行的人力、物力。另一方面部分客户暂时没有贷款需求,也可以通过名单与客户进行更深层次的接触和沟通,为客户以后的企业发展提供贷款支持打下良好基础。
在调研会的现场,总行领导充分肯定了衡阳行小企业业务的飞速发展,在五个试点行当中,衡阳行的成功率近50%,远远超出总行预期的20%。为了迅速发展该模式,总行领导考虑每两个月开一次视频会议宣布业务进展,并对于业务发展好的行进行通报表扬。
通过这次学习,我进一步了解到身在数据时代的我们应该好好把握数据对于我们的可勘性,牢牢利用好接触客户的前线优势,将客户的信息真实准确的录入到我们的系统中,为后台系统的数据分析做铺垫。我相信通过该模式的不断完善,一定可以进一步推动我行小企业的进一步发展,衡阳行的小企业业务发展也会在不断学习、不断推陈出新的过程中提高市场竞争力,如雨后春笋般节节高升。
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