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你是孙猴子派来的救兵么?

时间:2015-04-08 14:32:43  来源:银行界网  供稿单位:建设银行湖南省衡阳分行  作者:蒋振中

    大堂保安,你简直是孙猴子派来的救兵!一位客户幽默的对我们大堂保安蒋森林同志说道。但谁能想到5分钟之前,这位客户别说笑了,急的哭都哭不出来。

    事情是这样的,今天中午客户量比较少的时候,一位客户拿着手机行色匆匆的径直走向我行的ATM机前,因为该客户经常在我行办业务,大家也都比较熟悉,以为他是要给儿子打生活费也就没太在意,但是过了一会儿发现客户是在用普通话与电话那头在交流,我们的大堂保安蒋哥发现不对劲,便叫上大堂经理上去查看,结果发现客户正在输入卡号转账,说时迟那时快,正当客户要按下确认的时候,蒋哥迅雷不及掩耳之势按下了退卡键。客户先是一惊,蒋哥立马问客户,你认识转账过去的人吗?客户说道我没转账过去,是别人要转钱给我,省中央打电话来说有笔补偿款给我!我们大堂经理跟客户解释道,刚刚他的操作就是在转账给别人,这电话肯定是骗子打来的,表面上是说是有什么钱给您,其实是一步一步做让您把自己钱转走的操作,试想省中央的领导会亲自把钱打到您个人账户上这种小事吗?要不是我们保安及时发现,您这卡里的钱可能已经被骗走了!这是客户才恍然大悟,大呼差点上当受骗了,这才有了上面的那句对白。

    虽说现在已经进入双节的尾声,但是对于案件的防范却不能有丝毫懈怠,当我们稍微多注意一点,就有可能避免一位客户资金的损失,很庆幸我们有一位猴子派来的火眼金睛大堂保安蒋森林同志!
 

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