工作瞬间

    日复一日的工作，坐在相同的位置，做着相同的事情，或许会单调乏味，或许会厌倦疲乏。但我们依然要学会在平淡无奇的工作中，发现生活之美，发觉人性之善。

    一日，一个年轻小伙子来开户，因为一直和旁边的朋友打闹，导致整个业务流程很不顺利。我多次示意他先认真办理自己的业务，不要影响到后面的顾客。在最后帮他存钱的时候，在看信息终端确认的时候他迟疑了一下。我催促他快点确认。他说，他只存了50为什么上面显示100。这时我才发现，我将金额打错了，要不是他的提醒，我可能就赔了这50。

    还有一次，一个老奶奶过来开户，她眼神不太好，于是我就帮她把开户凭条填好。最后办理完业务，我看她一直在键盘上寻模着什么，最后透过键盘遮扳的缝隙我才看到，原来这个老奶奶给我按了一个满意键。虽然这个满意键现在对我来说没有实际用处。但是一想到为客户提供科满意的服务，会有一种心底充满能量，疲劳顿消的感觉。

    在我眼里，大多数客户都是和善可爱的。他们会对你给予的帮助心怀感恩之情，而我也因为能为他们切实处理问题解决困难而感到充实。生活不会像电影，充满那么多戏剧性情节。大多数时候，工作和生活就是这样日复一日，按部就班。但我始终坚信，生活一定是充满阳光的。