一晃进建行已经正好十个年头，每次看到有新入行的弟弟妹妹们为了前台一笔对我来说只是“小儿科”的业务而焦头烂额时，有一种作为一名建行“老员工”的优越感由然而生。
一天，一个客户找到我，问我建行“快E贷”的额度已经到了IC卡里，如果去超市刷卡会不会扣自己卡里的余额？别说问题的后半段，就是“快E贷”也只是在建行网站的页面上见过这个词，具体是个啥我还真是不知道啊。最后只得跟客户解释说这是建行新推的业务，具体操作问问上级再给他答付。目送客户离开，瞬间脸上火辣辣的发烫。
以“建行老员工”自居的我们扪心自问：“快贷”我们用了吗?“手机贴芯付”我们知道吗？关于定期存款定价权的最新规定我们都掌握了吗？我们能准确地回答客户ETC业务现已有多少个省市的高速公路联通了吗？还有多少建行的业务我们听都没听过的，或者说是听过却一知半解的；还有每天都在办理的业务，我们是不是只是知其然而不知其所以然；是不是足够了解产品、将合适的产品推荐给了合适的客户？就这些，我们比新进行的员工需要学习的还少吗?
新的一年，我们要有新气象，新打算；走上新的工作岗位，我们要有新的工作计划和目标；上了新的系统，我们要尽快的熟练掌握新的操作；下了新邮件，我们要及时了解新的文件内容，更新我们的业务知识，确定新的工作方向；开发了新产品，我们只有自己先了解，先体验了，才能更好地向客户营销……
记得初中英语课文里有一句话让我至今印象深刻：Never too late t learn（活到老学到老），在这个日新月异飞速发展的时代，我们只有每时每刻以一种“我是新员工”的姿态去生活，去学习，去工作，使自己不断地进步，适应这个时代的需求，这样才能做一名新时代合格的建行员工！
