通过日常柜面工作的积累和对新文件第一时间的学习，我对“双基”有了更进一步的认识。尤其作为一名前台柜员，更应将规章制度谨记于心，时刻了解其重要性和紧迫性。
日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自己而言，要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保管本人的柜员卡和个人名章，不得提供给他人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自己授权；对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是“双基”建设中的冰山一角，但也是其的重要基石。如何从小事做起，如何从细节出发真真切切地把“双基”落到实处才是最重要的。
首先要提高思想素质，增强依法合规操作的理念。 我平时加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
其次坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。作为一名前台柜员，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。要严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。
“千里之堤溃于蚁穴”，不能忽视0.1%的违规操作可能性，只有100%严格要求，将“双基”学习常态化，才能防患于未然。
