办公室仅用21天时间,就完成了市分行下达的ETC任务,给各部门、各支行带了一个好头,应该很好地宣传报道,目的只有一个,对省分行下达的指令性任务,我们都要千方百计努力去做,凡事只要重视,没有做不来的……这是市分行分管领导杨行长在3月31日对办公室相关成员所作的指示。
说实话,对于办公室来说,每人40台ETC任务,能在这么短的时间内完成,不能不说是一个奇迹,因为办公室平时承担的工作很多,如安全保卫、优质服务、企业文化、食堂管理、印章管理、档案管理、会务、接待、文秘、上传下达……有的事情是随叫随到,有的工作根本无法离开岗位去做营销。好在这个团队非常团结,每一位同志都能敬业,都能听从指挥,都能积极努力工作,这里不凡写几个镜头,也许大家会为之感动。
镜头一:不打无准备之仗,认真分析情况。办公室几位负责人,刚开始对能否完成320台ETC就有坚定信心,一是从市政府相关部门了解了情况,有一定的资源做保障,即全区还没有安装ETC的车辆占半数以上;二是益阳到南县、益阳到马迹塘(安化方向)都已动工正在修高速公路;三是今后高速公路实现全国联网(已有14省联通),装上ETC的车无须排队交费。只要我们认识到位、宣传到位、措施到位、事情不会有想象的那么难。
镜头二:办公室副主任李辉同志的举动值得我们学习。该同志所承担的工作,以及其家里的情况大家都了解,但他认为这项工作十分重要,既然陈主任在市分行动员会上表了态——坚决完成任务,作为副主任无条件支持,必须下决心做好。从接受任务开始,几乎牺牲了所有休息时间,除了负责ETC“四人小组”的积极营销,自己不停打电话、发信息“找货源”,单独完成任务净两倍,真了不起,也起到了一个负责人应该起的作用。
镜头三:党委秘书贺放勋,是个好同志。所承担的工作非常多,别看他平时话语不多,但工作非常认真,做什么事情都很主动。因为岗位有特殊性,几乎无法离开办公室。怎么办?心想,自己的任务(40台)怎不能叫人家去落实。于是,下了狠心努力营销,中午、晚上、双休息日,到处打电话联系亲朋好友,并动员妻子帮助营销,硬是把“功课”做完了,很不容易,非常好。
镜头四:办公室驾驶员吴新宇,值得表扬。其母亲病倒在床多年,每天都要照顾;其父亲摔伤住院,更是不能不管。但该同志有一股狠劲,把办公室李辉副主任发给他的信息(新宇:办公室这次有ETC的任务,要完成很难,得请你帮忙营销,无论做多少没关系,谢谢你)“当真了”,千方百计抽出时间支持。尽管只做了几个,功劳有他的一份。
镜头五:得夸夸“文杨组合”,他俩立下了汗马功劳。文朝辉与杨春同志,在办公室平时就是活跃分子,做起ETC来简直是绝配,一唱一和,给所有客户留下了深刻印象。这次任务完成之后,各部门、各支行纷纷打来电话向他们取经。对于杨春来说,做ETC是他的分外工作,但他非常乐意。
这次办公室能超额完成ETC任务,源于这个团队有凝聚力、有执行力、有战斗力,源于每一位同志的事业心、责任心、以及争夺第一的决心,源于敬业精神、吃苦精神、奉献精神。在完成任务做营销的这些日子里,无论是部门负责人、老同志、有的司机、打字员……都出了力、尽了心,多的做了几十个,少的也有几个。而我们所做来的每一台ETC都有它的故事,都有它的由来,都有它的份量。