阳春三月，漫花挥洒大地。沐浴在暖阳下，人们纷纷出门踏青，冷清的街道渐渐变得喧嚣。旺季营销接近尾声，营业网点依旧繁忙不已。最后冲刺阶段，建行岳阳荣家湾支行全体员工片刻不敢松懈，原本紧张的气氛在暖阳的映照下凸显得有些热情似火。
站在营业大厅，看着柜台上正在紧张忙碌的孩子们，有些心疼，有些欣慰。作为一名陪伴建行近三十载的老员工，经历了一些艰苦和汗水的洗礼，与支行同发展共进步的同时，也见证了岳阳县城的飞速发展和崭新的变化。荣家湾支行自创建至今，在几代领导班子的辛勤努力下，一直稳扎稳打不断进步。同时作为一名营业部主任，我常常反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，踏实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。如今支行源源不断迎来了一批大学毕业生，看着稚嫩活泼的他们，感觉就像自己的孩子一样，充满着生机和活力。日常工作中除了关爱和关心，我更多的是严格甚至苛刻的要求他们。从最基础的服务到柜面业务办理，我都会积极监督和耐心指导。毕竟银行从业不比从前，同业间的竞争愈演愈烈，对新生力量的培养和扶持，一直是我们建设银行一个重要的战略方针。从基层一步步走过，我深知一线柜员的工作量和压力，一丝丝差错或许就会给客户带来很多不必要的麻烦。因此，给这群新生力量当“保姆”的同时，我更多的是充当一名“戒尺先生”。
空闲之余，我偶尔加入他们的圈子，跟他们开开玩笑聊聊天。看着孩子们一张张可爱淳朴的笑脸，我总告诉他们其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，表情马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？所以要保持这样的微笑去面对每一个客户，面对每一天的工作和生活。我很欣慰，荣家湾支行团结一致，奋斗不懈的传统气息似乎也感染了这些孩子们。平常工作中，他们总会源源不断地带给我惊喜，客户纷纷赞赏这些年轻员工服务到位，业务娴熟。我偶尔的夸奖，孩子们不但没有沾沾自喜，却又更加努力，在团结一致的同时各自也暗暗较着劲。有时不得不感谢上级行在千挑万选中为我们选来的这些小伙伴，为支行注入新鲜血液的同时，也让我们老员工看到了生机勃勃的希望。紧张的旺季营销中，这些孩子都很拼，面对繁忙的工作和艰巨的任务，一个个都踏踏实实地在努力着，在奋斗着。
渐渐看到建行新生力量的巨大潜力，也增加了我们对自身业务发展的紧迫感。时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。年轻员工从我们身上学业务，学知识，我们却也能从他们身上学精神，学狠劲。回想近些年荣家湾支行的发展和进步，得益于领导班子的坚强领导下，却也离不开这些新生力量的努力奋斗。他们的规范服务，他们的不断自省，他们的好强好胜，他们的勇敢拼搏，无时无刻不在感染着我们。我们老了，却也开始年轻了。我也会学着他们偶尔玩玩微信，开开时髦的玩笑，唱唱歌，跳跳舞。学着他们踏踏实实做好本职工作，学着他们不断更新自己充实自己。此刻看着玻璃窗前可爱的这群孩子，更多的是感动。正是因为有了这些新生代，才有了我们源源不断的生机，因为有他们，建设银行必定会有更加雄伟壮丽的明天！
让我们向新生代致敬！
