去年9月份，因给老爸装修房子需购置窗帘，便找到河西小商品市场内一家批发兼零售窗帘专卖店，刚好赶上我行ETC火热营销进行中，引起我注目的不是亮丽的窗帘，而是停在窗帘店门前的小轿车，忍不住过去瞄了一眼刚好没装ETC，经交流得知客户只有农行和中行卡没有建行卡，客户也许是希望窗帘生意做成，很爽快答应签约ETC。
于是客户和我一起到鹤城支行新办了一张金融IC借记卡签约了电子产品套餐（电话银行、短信、手机银行、网上银行），我对这四个电子产品的独特功能为客户一一作了介绍：电话银行便于丢失后紧急挂失，短信提供资金变动告知服务，手机银行是便于缴费转帐的随身银行，网上银行是归集资金集中理财的家居银行。同时为客户申请了一张结算通卡，因为客户进货渠道来源江浙一带，我行结算通卡可为客户付货款免手续费。
随后返回店内挑选窗帘，帮助客户安装下载网银时发现客户装的是中行P0S机，想必客户存款肯定多数在中行，立马为客户开通跨行资金归集。（第二天客户来电，当日凌晨跨行归集转入5万元，后来连续五个晚上共归集20多万存款）。
选好窗帘后预交2千元订金时，我特意拿出我行信用卡交订金，由于客户本来就有中行信用卡，没等我开口，客户主动提出办一张建行信用卡需要什么条件，我说本来可以办汽车卡既可以绑ETC还可以洗车，但由于行驶证不是本人办不了，但网银盾客户可以帮助你在网上直接申请一张小额信用卡，额度通过综合贡献度不断提升。于是通过网上银行现场网络申请了一张普通信用卡。
11月份我去拿窗帘时，客户说年前需要大量资金周转，原来客户有三个门面两套住房完全符合我行个人助业贷款条件，于是鹤城支行客户经理又为客户办理了150万两年期个人助业贷款，客户基本上将货款回笼资金转入了建行，直到目前为止客户借记卡内日均存款50多万，最高时点达200多万，已升级为鹤城支行白金级客户。
12月初，客户在我微信中发现买帐户银赚钱，期间客户要我教她购买过8千克账户银，还赚了2千多元小钱。客户感觉有点爽！我和客户开玩笑说：女人还有一重要家庭职责就是“理好家财”。过年她老公回家了，她立马带她老公来鹤城支行办了一张汽车信用卡为洗车省钱。
与客户交往的大半年，我发现让客户感到最方便的是我们的手机银行和结算通卡，客户不再为去柜台转账排队而烦恼，同时节省了不少收付货款手续费。让客户最满意的是我们的个人助业贷款，为客户发展提供了帮助。让客户感到最惊喜的是通过网上银行购买账户银，还赚了点小钱。
“用事实去说话，用数据来证明。”这是建行个贷中心建设的宣传口号，在这里同样适用。（房金部）
