双基管理要注重细节

    作为一名客户经理，双基管理带给我最大的体会就是细节管理。

    仔细想想，其实细节贯穿事物发展的始末，我们工作和生活的一点一滴本身就是由细节组成的。所谓细节处理，就是要将办理贷款业务过程中的每一个环节，每一个流程把好关。然后不断改进过程，形成一种良性循环。但是，我们在日常工作中却常常忽视很多细节处理，在客户经理这个岗位上，不注重细节处理，就很有可能酿成业务上的差错，后果是不堪设想的。

    细节来自于习惯，一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工作，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯。

    作为一名客户经理，从自己做起，将双基工作落实到位，不是说说就能实现的，而是需要我们在平凡的工作岗位中不断思考和实践的。我们每天面对的都是重复而繁琐的柜面业务，时时刻刻必须遵守的规章制度，但只要我们保持积极向上的良好心态，关注工作中的每一个细节，并将其做为一种习惯，认真勤勉地对待一切事情，把自己的工作做扎实、做到位，在各自岗位上尽职尽责，就一定能切实防范操作风险，双基管理也才能真正落到实处，落实到工作中的每一个环节。