来支行实习已经一个星期了,我也对网点的同事和银行的业务慢慢熟悉,也可以开始独立解决一些事情。
周三上午对照省行个金部的要求对网点的环境逐项进行核对,检查过程中发现建行是一个非常注重细节的公司,大到建行logo的要求,小到客户意见薄的摆放都有统一的规定。网点是客户办业务的主要场所,网点的环境决定了客户的舒适度,宣传册以及设备的摆放决定了业务活动能否顺利开展。但是我个人觉得有些标准可以视网点的面积以及场地的实际情况灵活的实施,譬如便民箱的摆放,我觉得湘江北路支行现在放的位置比放在大堂经理柜台要稍好一些。
这天晚上和支行员工一起加班营销ETC,第一次营销跟网点大哥哥大姐姐们学到了很多,我也成功营销了三台,算是一个不错的开始吧!只是从晚上六点多到保安叔叔九点回来看我们,才发现我们竟然为了营销都忘了吃晚饭,晚上十点结算完伴着蒙蒙细雨回到家已经快11点了,大家真是为了ETC也都蛮拼的啦!
这一周我用跟行里的同事学到的一些营销技巧,开始在网点独自进行营销,效果也比较不错。星期四我成功营销了一台ETC和一张信用卡,星期五也营销了三台ETC,行里的同事都觉得我有营销的潜力,非常开心自己能够这么快找到自己适合的方向。
这一周有点忙,这一周有点累,这一周也小有收获!建行是一个人才济济的地方,湘江支行今年新招8名员工有7名是研究生,这也让我在实习过程中逐渐摆正了心态,在这个人才辈出的环境中,我只有踏踏实实做好每一件事,才能让自己更好的成长。建行的业务非常繁杂,考核压力也非常繁重,但是建行也是一个非常注重人才培养的地方。同事们工作的氛围非常融洽,对我这个新人也非常照顾,我非常享受这样的工作环境。我希望在接下来的时间能够更好的融入工作,为网点创造更大的价值。