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保护消费者权益提升客户满意度

记湖大支行“金融消费者权益日”活动
时间：2015-03-30 09:16:56  来源：银行界网  供稿单位：建行河西湖大支行  作者：黄莉芸

    为贯彻落实建行“客户至上，注重细节”的服务理念，切实保护消费者权益，有效提升我行客户的产品及服务体验，湖大支行于2015年3月开展了一系列以“金融消费者权益日”为主题的活动。

      细心提醒，保证客户“安全权”
      耐心解答，保证客户“知悉权”
      用心服务，保证客户“选择权”
   
    “金融消费者权益日”对于湖大支行的意义不止在于一天或者一个月的活动，而是长久的理念传承，持之以恒的细心、用心、耐心的服务，相信在湖大支行每一位员工的努力下，我行客户能够更好享有消费者权益，有效提升满意度。

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