服务需要奔跑的活力

    托尔斯泰说过，一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。所谓责任就是一个人在现实生活中的行为选择，具体表现为应当做或不应当做的事情。由此我联想到我们挂在嘴边的优质服务，大道理人人都懂得，不管是前辈还是新入行的员工都清楚怎样的服务才是优质的，才是我们所推崇的，但是怎样达到这样的境界却是需要思考的。

    最近天气变暖和了，清晨跑步的人们跟随着太阳的脚步悠扬的赛跑，与阳光为伍，与花草一起聆听鸟儿的歌唱，广场的阿姨婀娜多姿的身影让人感觉到力量，湖边漫步的老人脸上绽放出温暖的笑容，他们比这周围的湖水和草木更美丽。如果我们每天面对的客户也是和蔼可亲，那么客户回馈给我们的也是礼貌和温暖，他们不仅会接受我们的服务，也会接受建行提供的产品和渠道，由认可我们所提供的服务到认可带给他们的产品这就是我们所需要加倍努力的。

    常常我在奔跑中会感受到均匀的呼吸，有节奏的韵律，耳边的风，看到湖面反射的金灿灿的阳光，这些都是大自然赐予我们的礼物。人生需要不断的奔跑，在跑步的过程中自省自查，总结一天的劳动成果，一呼一吸都带着泥土的芬芳，仿佛是雨后的彩虹照耀在内心深处的某一片角落，洗去杂质，焕然一新。奔跑更需要坚持，坚持自己的选择，做一个有责任心的人，为自己的选择不懈奋斗，把奔跑的活力注入到日常的服务中，一定能让服务鲜活有力，所以奔跑吧，兄弟姐妹！