“双基” 伴我成长

    从“营销明星”到“二级柜员”最后直至“省三星级柜员”。“双基”管理陪伴我一步一个脚印的一路走来。

    推行“双基”，把岗位的具体职责、岗位要求，转换成可以衡量和量化的评判标准，有着重要的管理意义，立足双基，是企业稳步发展的保障，是职能强化的要求，同时也是实现员工价值的广阔平台。尤其是“双基”管理已渗透到日常工作中，并形成了常态化。作为一名柜员，双基管理带给我最大的体会就是细节管理。只有网点管理的精细化，制度考核的明细化，客户服务的细节化，才是关键的神来之笔，起到画龙点睛的作用。认真细想，其实细节贯穿事物发展的始终，我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。可是，往往我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理，有远大志向却忽视基础工作，生活中的不拘小节可能是个人性格的表现，但出现在银行会计工作中，就可能酿成核算上的差错，内控管理中的违规问题。明确目标，顺势而上。作为一名银行柜员，每天面对的都是重复与繁琐的柜面业务、时时刻刻必须遵守的规章制度，和一项接一项的任务、考试，也会有茫然不知所措的时候，不知属于自己的那道光芒在哪里？但是只要我们关注每一个工作中的细节，拥有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，终将成就大业。

    “双基”活动是每一个建行员工都在经历和参与的，让我们以一颗感恩之心，从自身做起，从一点一滴做起，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位。让我们为自己的职业生活增添更多的幸福感和成就感！