也谈ETC

    在全民行动的ETC活动中，我想和大家分享一下，自己对ETC的营销的经验和认识。

    经过了去年和今年的多次营销，身在其中才能感受到营销的不易。只要马路上有辆车，我们就会问：师傅，请问你装了建行的ETC了吗？面对着不屑、疑惑的眼神。经过了一次次失败，但一次比一次更有信心。营销是嘴皮子磨出来的，营销是大脑不断想出来的，营销工作是一个需要付出很大努力的工作，做营销就需要脸皮厚嘴巴甜，不放过一个目标客户这样才能成功。上周我们行一天签约了42台ETC，这是今年来全行签约最高的一天，至今还未被超越。那天和平常一样，我和同事们始终坚守在高速路口，中午吃饭都是轮流来，坚持不错过一辆过往的车辆。有时候看见一些年轻的客户，在营销时我们就会说：“装了的建行的ETC，还可以免费给你送一张建行的信用卡。这样成功率就会提高一半。在外出营销过程中，我会发现还是有很大一部分客户没有建行的信用卡，而且他们都是可以直接申请办理我行的汽车信用卡。所以在办理ETC时我们可以顺便让客户填写一张汽车信用卡的申请表，大多数客户还是能够接受的。这比我们在柜台上营销成功率高多了，又能完成行里的信用卡任务，一举两得。

    刚开始不明白我们为什么要营销ETC，花费大量的人力物力，搞得大家身心疲惫。但经历多次外出营销后才发现它确实能带给建行一笔不小的收益。例如一天全行办理100台ETC我们同时可以开70张储蓄卡、70张汽车信用卡。70张储蓄卡里要冻结500元，这样算下去就光ETC冻结的500元，一年签约上万台那要增加多少存款啊!在吸收存款的同时也带动了中间业务的发展，还能新增不少的信用卡和储蓄卡，也能带动一些电子产品的使用。这里面还不乏一些潜在客户可以挖掘。

    看来这ETC的好处太强大了！它就像春天的种子，我们辛苦的播种等到了来年的秋天，就会收获丰收的果实。