银行业是一个特殊的行业,银行在经营过程中面临着各种风险,所以,银行工作人员的合规经营是其稳健运行的最根本要求。银行柜面每一个业务流程上的一个细微风险点如果没有把控好,都将对业务发展、风险管理以及银行的声誉带来极大影响。因此,做好银行柜面业务的风险防控工作,是银行业务发展中刻不容缓的事情。客户将钱存入银行,其主要目的就是为了保障资金的安全,所以作为前台柜面服务人员,我们有责任在办理每一笔业务时都保持合规谨慎的态度。
作为一名新柜员,在柜面服务一段时间后,我也深刻体会到了合规操作的重要性。有的时候不能因为帮客户的忙或者贪图方便而在某些环节放松警惕,该按规矩办的必须按照规矩操作,否则对自己对客户都是有害的。
操作风险是银行经营过程中一大风险点。任何操作风险都是人为造成,而人的行为必须要受到规章制度的约束。其次,作为银行从业人员,我们自身也要要建立良好的风险防控意识,必须积极主动养成合规操作的习惯,并努力将之付诸行动。最后,要加强业务知识的学习,为了适应银行业的快速发展,我们每一位员工必须时刻保持知识的更新,加强自身业务知识学习和能力培养。每位柜面员工熟知每笔业务的风险点在哪里,我们需要在哪些环节对风险进行防控。那么,我们的双基管理的基石将牢不可摧。
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