一笔冲正业务领悟的“双基”管理

    前几天经办的一笔贵金属冲正业务让我感触很深，通过对这件事的反省，觉得自己以后在工作中应该更加细心、更加用心，才能真正落实柜面工作的“双基”管理。

    随着喜羊羊压岁金钞的火热销售，朵朵金玫瑰也开售了，那天我在柜台预售时犯了一个不该犯的错。因为朵朵金玫瑰是新品，所以我在直接预售时就找不到它的产品代码，后来客户经理给我报了一个代码，但在出售的时候系统里还是找不到，于是我就预售了一个相似的代码的幸福金玫瑰，可是相似只是相似而已，毕竟不是同一个，我预售的产品金库根本没有实物，于是只能对此笔交易进行了冲正处理。

    后来才知道系统里找不到产品代码是因为自己没有对其进行更新，更新后才发现还是有的。虽然说自己之前都没有做过对系统进行更新，没遇到过这种情况，但是也只能说明是自己不够用心，毕竟工作不比在学校学习，所要学的都会有老师来教来提示；工作中更多的只有靠自己，没有人会有时间一直手把手的教你，只有你实在不会时才向其他人请教。工作中更多的是自学，这就要求我们在做每一件事时都要细心细心再细心，多想一想，不能只是为了完成任务而去做，更要在做的过程中用心地去思考，去领悟，去举一反三。犯错是不可避免的，既然犯错了就要吸取教训，不让类似的事情再次发生，我相信只要自己在工作中更加细心、更加用心、积累的多了，就一定会收获更多。