前不久，永顺建行被评为永顺县先进金融单位。这一荣誉的获得，是县委，县政府，各县直单位，广大人民群众对2014年永顺建行所做工作的肯定。而且，在相关单位服务满意度摸底调查中，永顺建行均名列前茅。这些成绩的取得，离不开永顺建行每个职工所付出的努力。
一、依托产品，提高客户的忠诚度
建设银行不断创新，金融产品层出不穷。这些产品，各有各的优点，各有各的特色。永顺建行根据永顺县的实际经济状况和群众需要，认真挑选，重点推广对建行未来发展有意义和对客户有好处的产品。其中，最大的亮点就是聚财产品的营销。永顺建行在聚财产品推行之初，一直不间断地大力营销。聚财存款不仅牢牢地拴住了我行的储户，而且还吸纳了其他银行的存款。在存款战争中，永顺建行聚财存款总量居全州第一，个人存款新增居全州第一。聚餐存款的本质就是増存，为储户让利。这一特征很容易得到客户的认可。
二、加强业务学习，提高办事效率
永顺建行在州行考核的平均等候时间这一项指标中，排名第一。在较短的等候时间，以最快的速度满足客户的需求，不浪费客户的时间，这将最容易得到客户的肯定。在办理业务中，有条不紊，一笔一清，动作熟练，这是每位永顺建行前台人员的工作状态。曾经有位客户办理业务时说：你们建行办事效率最快，不像某某银行，存几万块钱都要等很久。永顺建行业务量大，前台人员在服务好客户的同时，互相交流，加强业务学习，提升职业技能，一直为了“以最快的速度满足客户需求”这一目标而努力。
三、抓住重点项目，有的放矢
永顺建行在2014年工作中，着力于抓重点项目，以点带面。通过加强与财政局合作，稳住了继续在我行进行财政支付。在教育系统即将纳入财政统一支付这一契机中，永顺建行具有先发优势，为今年财政下游机构在我行代发工资奠定了基础。同时，通过与高速公路项目，溪洲新城建设项目，非税收入代理项目等重大项目的合作，不仅抓住了高端客户，促进我行资金的循环流动，提高我行收益，而且也体现了我行积极支持市政建设，支持政府工作的负责任的企业态度。
四、以心相交，贴心服务
永顺建行不仅以“快”服务客户，而且用“心”服务客户。行领导多次在全行大会上强调，要做深、做透个人客户维护工作。建行职工不仅仅只是被动地维护分配到自己名下的客户，而且还在平时的工作中，积极获取客户联系方式，做好记录，及时准确地回复客户咨询，使得每位客户都有专属的客户经理，从而做到十分贴心的服务。
现如今，永顺建行如同一块响亮的招牌，所有的员工都将用心继续打造这块招牌，使永顺建行发挥更大的光芒。
