每颗烟火都美丽了我

    因为角色的频繁改变，让我能实实在在地从不同角度体验我们的工作，能更全面的了解我们的分工以及客户的需求。渐渐地，当我在柜员岗位看到大堂经理频繁在柜台前出现时便不知不觉加快了办理业务的速度，因为我能理解大堂经理站在大堂时的焦急；而当身处业务主管岗位，在坚持我们制度的同时又更能理解客户的心情了，不免在语气和态度上选择更能让客户接受的方式表达；当在大堂经理岗位时，想到柜员们办理业务的不易，便更能仔细的指导客户填写单证，做好分流工作。每个岗位都有不同的感悟，不同的感悟让我更能了解彼此的不易。我非常感谢能有这样的机会，这些经历都是我宝贵的经验。