员工培训及学习教育是每次委派工作会议的重要议程，2015年2月6日的委派例会也不例外。的确，学习在任何时候都是一个必须重视并值得研究的问题，它对于一个社会、一个国家、一个政党、一个单位和每一个人都极其重要，它是组织建设和团队管理的重大工作，它是人类进步和社会发展的永久课题。但是，对于学习，实际上从来都是冷热病，被动为之，没有常态化，没有持续性，显现管理不善、行为不力问题。就建设银行而言，会计条线相对最为重视，然而，在根本性问题没得到解决的前提下，对于学习效果也只能是力不从心，无可奈何。
原因分析
1、环境使然。市场经济形势下，不管发展业务，还是防控风险，长期以来的急功近利思想早已普遍形成了标本不辨，甚至本末倒置的工作局面，学习的功能作用自然而然地被置之脑外。对于学习，单位忽视管理，或者管理治标不治本，员工对其重要性认识严重不足，甚至产生曲解。
2、力不从心。建行改制以来，员工休息权利长期受损，不仅工作任务压头，劳动负荷超限，而且家庭生活严重失衡，身心健康的成长和维护状况非常糟糕，几乎没有时间和精力投入学习。
风险分析
学习是主观效益的源泉，是风险防控的屏障。发展业务和防控风险都要依靠人的本事，而本事除了少数天生的本能禀赋外，绝大多数都是通过后天学习掌握的。不学就要落后，落后必然挨打，学习必须与时俱进。单位对学习管理不善，员工就对学习无所谓，日积月累势必产生严重后果。
1、对人生观改造的影响。人的行为是受意识支配的，什么意识产生什么行为，而意识又是由所处环境决定的，什么环境形成什么意识。“近朱者赤，近墨者黑”，环境造化人，因此，学习本身也是一个风险事项，必须认真管理。正确的人生观只能在方向正确的不断学习中形成和成熟起来，错误的人生观必然产生扭曲的世界观、道德观、金钱观，必然为风险防控埋种祸根，深藏隐患。单位长期对员工思想教育工作管理的忽略必将危及事业的兴衰成败！
2、对业务发展的影响。现代商业银行应该树立业务处理“快准好”的服务形象，而业务素质低劣的员工无法达到应有的水平。
3、对风险防控的影响。如下几方面的问题均可能带来银行资金财产的损失，并伤及银行服务形象：一是员工低俗的思想意识，因为不能正确认识和理解严守规章制度和操作规程的重要性，会有意无意地发生违规操作；二是员工低下的技能水平，不能满足风险防控的要求，容易发生操作差错；三是员工缺乏风险防控的能力，为司机作案人员选择首选利用对象提供了客观条件；四是员工自身在扭曲的价值观支配下挺而走险，制造案件。
4、对个人职涯的影响。一方面，无庸置疑，在理性社会里，一个不学无术、素质低庸的人是不会有光明前程和辉煌事业的。另一方面，工作中差错不断，事故频发，甚至造成案件，不仅会带来个人赔偿的资金损失，而且因为制度纪律的处罚必然使得个人职业生涯的发展受阻。
对策分析
学习是一个基础性、根本性、广泛性课题，工作不能只在表面做文章。“学习化社会”由美国学者罗伯特·哈钦斯于1968年首次提出。我们国家最高领导人江泽民2001年提出的“建立学习型社会”写进中共十六大报告，这是高瞻远瞩的伟大号召。解决学习问题的根本目的就是要响应并落实这个号召，彻底改变被动学习局面，歼灭“要我学”的消极思想，树立“我要学”的宏大理念，培养每天学习的良好习惯，实现学习的持续性和常态化。
首先，在思想上，必须搞好对学习重要性认识的员工教育。
著名作家王蒙说：“一个人的实力绝大部分来自学习。”物竞天择，适者生存，学习是人类生存的必要手段；人类和人类社会不断发展，学习是文明延续和提升的桥梁和纽带。获得本领需要学习，健康身心同样需要学习。学习是一个人增长才智、解答疑惑、明辨是非的唯一途径。学习是把钥匙，它为我们开启一扇扇无知之门，展现一个个崭新世界，不断扩大精神空间和容积；学习是座灯塔，我们成长之路上的困惑、悖论、选择的迷惘，是它照亮我们的思想，启迪我们的智慧，为我们找到答案；学习是面镜子，我们修养品行从它开始，我们因为它对世界观、人生观、价值观的不断校正而得以立身。纵观那些锒铛入狱的贪官，无不因为学习少了，照“镜子”少了，看不见自己思想上的灰尘，看不见自己扭曲的人格，以致走上不归之路。这正如老子所言：“知人者智，知己者明。”
组织也好，个人也罢，学习都是关系事业兴衰成败的大事。作为一个单位，一个集体，认识学习的重要性，领导干部必须首先明理，然后对广大员工不断开展形势教育和道德教育。同时要让每个人都懂得学习绝非一朝一夕之事而是“冬练数九，夏练三伏”、“一日不练十日空”之功的道理。
学习的内容范围、形式方法必须顺应社会发展的规律，并要有利于推动社会的继续进步。微观来讲，建设银行对于学习的组织管理，既要有利于推动业务发展，也要有利于推动风险防控。如果方向跑偏，必定要走弯路，如果方向做反，那就完全变性。因此，搞好学习管理，必须精心组织，严格规划。
其次，在行动上，必须用诚心管理员工学习。
人的力量推动社会向前，推动科技进步，推动经济繁荣，人本经济实践理应为人类经济发展的必然状态。人，必须顺应时代形势不断学习，要对社会发展有所用处，这是人本经济的客观要求。建立学习型社会是现代知识更新周期快速缩短、科学技术迅猛发展对个人、组织和社会的客观要求，现代社会的高速发展必然要求人们熟练掌握现代科技生产力。世事从来都是合分顺势、收放有度的，我国经济开放几十年，从过来的实际情况看来，现在已经到了正本清源的时候。就建设银行而言，也是将各类激励机制考核方向改变为着眼长远抢占人才市场先机、建立管理标本兼治长效机制的时候了。对此，领导干部要率先垂范，用诚心推动员工积极主动学习局面的形成。
1、建立衡量和检验员工学习效果的个人综合素质等级评定体系，为人事调整和薪酬管理提供客观依据。该系统对员工个人综合素质实行实时动态评定，其信息数据绝对地公开透明，员工可以随时查询核实并进行民主监督。
（1）品德方面。对党的认识和共产主义理想的认同感、时势看法、爱国情怀及个人事业心等情况；社会文明公德、国家法律法规、单位规章制度的遵守执行情况；经历学校或单位的品德鉴定情况；家庭及邻里关系情况；社会调查情况，如助人为乐、见义勇为事迹，社会、学校、单位前科劣迹；诚实守信及弄虚作假情况；单位考察情况。这些都是对个人考查评定的依据内容。在具体评定上必须尊重客观事实，轻看主观臆测。
真金不怕火炼。单位考察管理工作，既要在明里把握人的品德情况，更要通过实施事先设计模拟行为方案的形式探测人的灵魂深处，让人在不经意之中显露原形，从而看清人的本质。对此，日常工作要把员工思想行为动态管理作为大事来抓，必须不断创新，做出实效。
（2）身体方面。这里的评定依据主要有关于员工个人的生活习性、单位体检、病假考勤、诊病及开支等情况。
（3）智能方面。包括除品德和身体方面以外的其他全部个人学识能力展示内容，如学历文凭、技术职称、业务等级、培训成绩、工作业绩、才艺特长、通讯报道、内外评价等等。个人能力项目要根据社会标准或内部需要划分专业类别，评价记分首先记入细类，同时归入总体。同一能力的多次展示以最好的动态成绩为评价依据，比如，基本的学历教育、频繁的业务考试、常见的技能比武、有效的业绩考核、活动举办的才艺表演、通讯报道数量统计及质量评价。
2、建立科学严格的人才激励机制，坚决抵制人事管理上的一切腐败行为。
单位用人，既包括岗位员工的调配，也包括领导干部的提拔，其标准必须是德智体三好、合适的人才用到合适的岗位。一方面要依据个人综合素质等级评价系统相对静态结果调配和提拔人才，按照高等级和同等级中高分挑选使用，杜绝暗箱操作，一方面要努力改观、有序淘汰低素质员工，坚决清退品德败坏、无可救药之人，一方面成立智囊组织，让身体不适的智慧型人才从事参谋工作。
“天生我材必有用”，我们必须在“人尽其才，才尽其用”上做足文章。建行作为一个庞大的上市公司，应该适应发展需要积聚各种人才。在人才需求上，既要做到“伯乐相马，慧眼识才”，也可倡行“勇敢担当，毛遂自荐”。对人才的使用，要做到选择喜好、发挥特长、挖掘潜能，鼓励员工施展五花八门的才能技艺，不打压，不限制，让其作用得到淋漓的体现。
3、建立完善的薪酬考核分配机制，真正体现“货真价实、物有所值”。
员工薪酬考核分配机制是基本的、最大的激励措施。员工综合素质越高，其创造的效益越大，因此，依据公开透明的个人综合素质等级评价体系考核分配薪酬尤其绩效工资是真正体现公正性之所在。
需要强调的是我们必须尊重“论资排辈”这样一个本是顺应人的生长规律和所处社会发展状况的传统。人与人只能同阶段、同时代对比，将不同年龄阶段、不同社会时代的人进行对比是牵强的、不科学的，因此，学习上的可比性，要以根据人的生长规律划分不同年龄阶段为前提。“初生牛犊不怕虎”，闯劲是效益，“姜还是老的辣”，经验更是效益。
4、采取措施，确保员工学习有时间有精力。
就建行当前形势，应该解决如下两方面的实际问题：一是要还原员工尤其是前台员工正常的甚至必要的休息权力，让他们有调适学习精力和挤压学习时间的可能；二是要大兴求真务实之风，包括学习，任何工作都要真抓实干，坚决打击和取缔一切形式之作，腾出形式工作耗费的时间和精力用于员工学习。
