身为临柜人员，我发觉如何避免临柜时出现差错是一件非常棘手却重要的事。总结平时工作中出现的问题，往往是由于工作时思想不集中、业务操作不规范、约束制度不落实等，要想杜绝这种现象，我认为应做到三点――稳、细、核。
稳。临柜员工要保持一个平稳的心态，上岗时必须搁置私心杂念，尽快进入角色，将全部精力集中于工作之中。纵观临柜柜员出现差错的原因，多数是在精力分散、恍惚之中发生。许多柜员主观上也想集中精力，而真正做到确属不易，这涉及到当事人的心理素质。忙的时候面对大厅如此多的客户，不免心里紧张而着急，然而一急一慌难免出错，而闲的时候也不可避免，柜员会因此放松警惕，或者是与旁柜人员闲扯，从而分散注意力，导致差错。因此，柜员不仅要具有很强的责任心、事业心，热爱本职工作，更要有熟练业务操作水平，要做到这一点，除了刻苦学习，钻研业务之外，更要不断提高心理素质，不断增强抗干扰的能力，随时保持心理平衡。
细。遵守柜台纪律，热情接待顾客，是排除外因干扰源的重要举措，切不可忽视，这可大大减少困与顾客发生摩擦而导致心理失衡的可能性。早迎准备充分，就能避免仓促临柜未及时进入角色导致失误。临柜时严格按照业务操作规程，认真仔细办理每一笔业务，一笔一清，遇到任何情况，都必须做到前不清后不理，先收后付、逐步操作，账款自核、隔时对帐，做到自我制约,即使发生差错，也能及时查找原因，避免损失。现金收付凭证顺序编号，日终时尾箱现金、重要空白凭证一定要账证、账实相符。
核。自查能第一时间发现差错原因。营业期间如若不忙，可中途自核现金是否账实相等，可以分页打印流水进行账务性（非账务性）流水勾对，以及时发现凭证是否完整，凭证要素是否正确、齐全，并及时进行整改。中途进行现金与账务勾对是减少柜员临柜时不犯差错的最重要屏障，也是杜绝差错好方法。
多一份认真，多一点耐心与责任心，少一些自以为然与懒惰，时刻谨记双基管理，要避免临柜差错并不难。
