阳春三月,乍暖还寒。金黄色的油菜花摇曳绽放着笑脸。
3月上旬的“雷锋日”也在这遍地盛开的暖意中悄然到来。今年是毛泽东主席“向雷锋同志学习”题词发表52周年。
“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本,立场坚定斗志强;学习雷锋好榜样,艰苦朴素永不忘,愿做革命的螺丝钉,集体主义思想放光明......。”这是一首脍炙人口、耳熟能详的歌,雷锋的精神在人们的心中一直传递。
3月14日,天气格外晴好,加之今天是发社保的日子,也正巧遇上学校放假,清晨一大早便有不少的客户在邮储银行宜春南路支行营业厅门前等待着。
正常营业后,大厅里一直坐满了人,尤其是学生居多。而学生的业务又大多是开户、修改网银的号码、修改银行预留号码等特殊业务,而这每办一笔学生的业务都需要业务主管授权,这就比其他的存取款业务办理的时间稍微长些了。但今天客户却十分配合,非常理解,没有一丝地抱怨。客户耐心地等待,促使我和我的同事们加快了手脚,麻利地办理每一笔业务。
一天下来,在我值守的柜台上就开通了电子银行近40户,其他两个柜台也有不少,团队的力量可谓无坚不摧。尤其要给予点赞的是2号台席的营业员,因为设备的问题,2号台席不能办理开户业务。但营业员接到开户业务并没有推给旁边的台席,而是到旁边的另一空置台席上办理。
尽管大家总是重复地做着系统临时签退、进入系统的工作,但仍然把近百户的开户业务和开办电子银行的业务做到了客户满意,自己高兴。这也是团队的力量,是集体意识突出的表现。
由此,我想到:一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人划桨却真能开大船。
雷锋同志说:世界上最光荣的事——劳动;世界上最体面的人——劳动者。
一个人的作用,对于事业来说,就像一架机器上的螺丝钉,而一台机器的运转则必须由许多多的螺丝钉去联接和固定,才成为一个坚实的整体,才能够运转自如,发挥它巨大的工作能量。
螺丝钉虽小,其作用却不可估量。我和我的同事们都这样看和想:愿做一个螺丝钉,在邮储银行最平凡的岗位上做出不平凡的业绩。