优质服务需要依靠竞争来提升

    人莫名降临在这个世界上，奇妙的生存在这个社会里，就像一只蜘蛛在不停的纺织那张精致的网，而人也是在不停的在编制着自己的人生。生存在这个五彩缤纷的社会里，人要不断的付出自己的艰辛和劳苦。而人生来本就像一张干干净净的白纸，要你自己慢慢的把它写满人生的足迹。在这个人与人竞争的社会里，有的人会庸庸碌碌的过完一生；有的人会失败凄惶的度过一生；有的人则会风光辉煌的走完人生…选择什么样的路就会有什么样的人生。我认为在这个社会求生存有竞争才有压力有上进心。

    就拿我们的银行业务工作来说，近年来竞争更为激烈。蛋糕还是那个蛋糕，市场还是那市场。但以前我们熟知的工、农、中、建，慢慢变成了工、农、中、建、交….商业银行、股份制商业银行、非银行金融机构等金融机构如雨后春笋般地出现标志着国有银行的垄断地位已是昨日黄花。良性的竞争才能促进有序的发展。金融机构之间、金融机构与非金融机构之间、银行员工之间都需要用竞争推动发展。参加工作之前，我肤浅地感觉银行间的竞争就是你今天挖我的存款我明天拉你的客户。但现在我会认为这只是个别行为，大部分银行都是在守法经营的前提下致力于给客户的钱财保值增值。国内的市场有限还有更广阔的国际市场；银行间业务竞争除了存取款还有贷款、资本债券等诸多业务…金融市场的前景依然广阔，我们仍然大有可为啊。

    只要有一颗不怕竞争有志上进的心就行。而不竞争就会被淘汰，不上进就会堕落。

    竞争是一种手段，它能够促进我们优质服务工作的提升，目前银行百家齐放，需要通过竞争，提升我们的服务质量。我们一家银行之内，也需要有效的竞争，我们的服务态度才会优良。银行管理者需要合理使用竞争的利器，正面引导员工竞争，从而提升服务水平。