单位印鉴变更引发的思考

    前些天，某单位因名称变更前来变更印鉴。当时由于客户着急办完把章子送走，我手头也有大量业务没处理，就直接口头上询问了单位会计印章是不是之前预留的一整套，会计也很肯定的回答说没变过。然后我就以最快的速度换了印鉴，后来主管问我有没有核对印鉴，我还很自信地说肯定没错，翻出印鉴卡，才发现预留的私章完全不对，问前来办理业务的会计，会计也不知道怎么回事。原来他们这个账户基本上没用过，以前留的私章也是很早就不见了，那时也根本没想到要来银行挂失，接下来又不得不为单位办理印鉴挂失手续，且要求单位出具在挂失期间不启用预留印鉴的承诺书，还得在挂失手续的十二个工作日后，进行挂失补设及变更印鉴，这一逆流程操作完全是由于自己的疏忽造成的，要是当时不只是询问客户，而是直接去仔细核对，肯定可以发现私章不符，也就不会有这种错误的发生。这样不仅使手续更复杂，而且还将存在一定的风险。

    从上面的亲身经历，我体会到：1、银行工作是严谨细致的，时刻都要保持责任心，柜台的每一个操作，都直接关系到客户多种多样的资金供求和业务联系。柜台操作的一个很小的失误，都有可能带来不可估量的损失。2、银行的每一项业务操作流程都是紧密连贯的，有很深的风险防范措施贯穿其中，可是在业务操作过程中，柜员因嫌麻烦或业务流程不熟或把关不严，极易造成风险隐患，就拿我这次换印鉴来说，就是把关不严，印鉴审核流于形式，最后造成逆流程操作，虽然自查发现及时整改，可还是存在着潜在的风险。3、加强自身业务的学习，建立良好的风险防控意识。我们要不断充实自己，学习新业务，使自己适应这时刻更新变化的银行业务，也只有业务熟练了才能更好的去处理工作，更好的服务客户。