营销之我是“厚脸皮”

    营销各种产品时，在熟悉产品的前提下，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家，不要死缠烂打，最后还是不成功啦，浪费了口舌，也搞得大家很尴尬，不行就马上换产品，或者转移话题。更不要因为申请表格等相关资料准备和填写而失去我们好不容易营销好的客户，所以我觉得在花时间熟悉产品功能的同时也要抽点时间来学习相关表格的填写。从而使你在营销的时候能够一步到位。

    对于目前我们强力推行信用卡而言，我觉得，信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。并且刷卡会积分会送手机话费，这样一说，认同这张卡的人会多很多。营销时没什么经验可以借鉴，只有在实践中与客户耍嘴皮子。要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。

    在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标。所以营销就是要脸皮“厚”。