时光如流水，不觉走出校门参加工作已近一年半，这说长不长说短不短的建行工作带给我许许多多的经验和体会，其中最深的一点还是在柜面工作中建行规章及领导对基础管理和基层管理的重视。我想，细节是基层管理的一切，作为一个普普通通的柜面人员，虽然每天面对着繁琐反复的柜面工作，但仍需必须认真、精细的对待每一位顾客、每一笔业务，心中时时警纪必须遵守的规章制度。既要有远大理想，又要脚踏实地，一步一个脚印。
进建行，师父首先就教导我各项工作中要注意的细节：离柜锁屏锁章子、现金放保险柜、双人授权卡把、仔细核对保管凭证、双人勾兑流水等等。生活中我常常不拘小节，开始并不理解这种种规章的意义何在，心想人只需一身正气何必设如此种种条框来增添无谓约束？殊不知，在银行柜面操作中，稍有不慎极易出现核算的失误、内控管理的违规，因此安全操作既是保护客户，更是保护我们自己。
双基管理究竟该如何落实到工作中的每一个环节？我在日复一日通过实际操作中不断的思考和实践。我认为应从以下几方面着手：
一、养成良好的工作习惯。古人云：不积跬步无以至千里。千里之后固然是理想成就之时，但将良好工作习惯匹配到每天的工作之中无疑便是更为重要的积跬步的过程。繁琐反复又量大的柜面工作必然辛苦，但慎密的工作习惯在任何时刻都不应也不能被放弃。只要在办理业务时将每一个细节都按照规章制度流程来做，并因此形成习惯，发生差错的概率就会大大降低，而且凭证的差错也可以在第一时间得到解决。归根结底，习惯成就人，只有从始至终的恪守规章，秉着追求完美的心态，才能将工作完成得尽善尽美。
二、坚持学习，追求卓越。2005年乔布斯在斯坦福大学的发言中给了年轻人一句忠告“stay hungry. stay foolish.”成功如此的乔布斯尚且坚持学习，坚持对成功的渴求，更何况我们刚刚进入工作岗位的年轻一辈？随着新一代上线、银行业务电子化的推进，建行的业务在不断飞速发展和变化，不加强业务学习，就很难跟上发展的步伐。在工作上听指挥，在学习上下苦功，只有艰苦的磨练和顽强的意志才是成功的坚实基础。
三、注重细节、落实制度。细微处最见精神，从小处抓起，从细节抓起，认真发现问题，坚持落实制度，不能流于形式。服务的细节最能看出银行员工的素质，也最能提升客户的满意度。而落实制度的细节则最能将风险扼杀在摇篮里。因此，我们必须要注重工作中的每一个细节，摒弃一切好高骛远、眼高手低的想法，在一岗、爱一岗，要将自己所做的工作做到最好。
前辈们勤勉的工作态度、吃苦耐劳持之以恒的工作精神、强烈的责任意识无一不深深感动着我、鼓舞着我，我会在这梦开始的地方更加踏实、更加意志坚定的完成每一份工作、完善每一个细节，争取可以成长得更快，走得更远。
