从开户单必填项看“双基”

    有一句话说得好，“千里之堤，溃于蚁穴；千里之行，始于足下。”有时候一时的疏忽，就可能酿成不可逆转的错误，断送自己的前途。作为一名前台柜员，我所办理的每一笔存取款转账业务，开出的每一个电子产品，办理的每一次挂失等特殊业务，都要按照规章制度来，按照“双基管理”的要求来，将手上办理的每一笔业务都做到真实、合法、合规。

    近来“这开户单上没有填写国籍、地址、邮编、职业等怎么都发差错了咯？”一阵阵的抱怨声传来。最近省行稽核中心对开户单上必填项信息填写不全的发了一大堆的差错到各个行，柜员们怨声载道，都认为这有必要吗？

    其实录入完整性的信息，是银行工作的必要流程，也是反洗钱工作“了解你的客户”的要求。完整的信息既帮助我们可以更好的了解客户、服务客户，也可以在我们发生差错的时候能及时的找到客户，减少损失。

    我们的双基工作就是在这基础、基层管理中服务客户的，一些规则规范都是在细节的行为中逐步实现的，只有我们时刻保持一种强烈的执行意识和责任意识，以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，认真落实每一个细节，才能把工作做好。