央视《新闻联播》近日对于“新常态新征程”的系列报道，使得“新常态”这一经济新名词为广大公众耳熟能详。那么，基于我们基层网点的“新常态”又是什么呢？
“新常态”之新，在于与以往不同，开拓创新，“新常态”之常，在于稳定，在于保留，那么我们营业网点，基层支行，该如何做好在新经济时代下的“新常态”呢？我在这里浅谈几句，说说我自己的理解。
第一，“新常态”之新，就我们从3月份开始的ETC营销为例，这是我们从“柜台营销”向“上门营销”的一大步，在不同支行的会议里或者培训里，我们都学到了，在营销ETC的同时，我们同时可以将我们的服务营销出去，打响网点的知名度和品牌，而且这次营销，我们同时附带了湘通IC信用卡，湘通IC结算通卡，电子银行业务，通过一次营销，将我们的多点品牌多种优惠和服务传递给了广大的客户。“新常态”之新，要敢于改变，打破以往的传统，打破客户印象银行只有单一存取款业务的固定思维，将新经济时代下，新型的银行服务理念和多功能的网点化营销传导出去，让客户感受到，让客户体验到。从柜台银行，到网上银行，到掌中银行，从单一服务到全方位覆盖客户的生活的方方面面，我们要做客户身边的银行，做客户心中的银行。
第二，“新常态”之常，其实我们日常做的，就是我们的常态，要想成其伟大，必须有牢固的基石，我们银行网点的根本是什么，服务客户，维持银行效益，两者并不冲突，而且是相辅相成，在日常的营运中，用好的产品吸引客户，用好的服务留住客户，维持原有客户，挖掘潜力客户，在维持网点的正常运行中，做好双基工作，员工氛围一团和谐，整个网点上下一心，员工与客户里外一心，合作双赢，一天比一天做好，日积月累，何愁其不壮大，何愁其不稳固，重铸铁银精神，再创铁银辉煌。
以上都是我一些粗略的看法，怎样将其做实，才是我们接下来应该做的……
