“棠哥，又这么早就来上班啦。”昨日一大早，建设银行福安支行一位员工向早早来到办公室的同事打招呼，“嘿，刚来一会。”话音刚落，这个说话总带着憨厚的笑容、一脸朴实的小伙子，就又把头扎进了一叠叠厚厚的申报材料当中。他就是建设银行福安支行小企业经营中心主任陈义棠，一名默默奉献在建行基层一线岗位上平凡而又普通的员工。
自2006年参加建行工作以来，他始终抱着“甘当小学生”的学习心态，积极利用各种机会，向同事学习、向客户学习、向书本学习。他经常是最早一个到办公室，最迟一个下班，晚上、周末总是能看到他在办公室或学习或加班的身影。他凭着认真扎实的作风，开展工作；在工作中学习，在学习中提升，吸收并积累点滴业务知识。面对福安建行业务量大、时间紧、人员少的巨大压力，他非但没有退缩，反而迎难而上，更加勤恳敬业地做好每一笔业务，主动承担工作中的重活、累活，办理了福安建行多项“第一”笔业务。
2010年底，某企业客户紧急向福安建行申请开具银行承兑汇票135份。一接到任务，他立即着手工作, 加班加点审核材料,一直忙到了第二天清晨，马不停蹄的他又急忙赶到办公室，开始了跟踪流程、签字盖章、录入系统等一系列工作；饿了就啃口面包，困了就眯眯眼。当135份汇票全部开具好时，已是晚上十点；当客户拿到一叠厚厚的、而且没有一笔出差错的汇票时，露出了满意的笑容，并连声致谢。入行8年多，二千多个日日夜夜，他已记不清有多少日子不能按时下班，不能和家人一起吃饭，许多个平凡日夜都是像那天一样在加班加点中充实地度过。
针对小企业融资“短、频、快”以及担保难的特点，他秉承“专业专注”的理念，在提高效率上下功夫，能够为客户 “量身定制”授信方案，提供对公、对私一揽子综合服务方案。某电机起初规模较小，以房产为抵押。他为客户配套了“速贷通”产品，整笔贷款通过福安支行小企业经营中心“信贷工厂”流畅办理，短短十天时间，客户获得了足够的资金抓住了市场时机。随着企业规模扩大，评级情况改善，他又为客户配套“成长之路”产品新增了贸易融资贷款，既解决了资金周转的问题，又降低了企业融资成本。
他每次与客户交谈之前，都做足功课，尽可能多的了解客户情况。在交谈时尽量用通俗易懂的语言，特别是在客户不明白某项政策或产品时，能够换位思考，站在客户的角度，不厌其烦地给客户一遍一遍讲解政策、宣传产品。通过持之以恒地为客户提供优质高效的服务，逐渐赢得了客户的信赖，并与客户建立起了深厚感情。
得有一次，他为了争取一客户，主动上门服务，恰逢该客户准备外出。为不错过良机，他便在该领导办公室外等候，没想到一等就两个多小时，当该客户回来，已到下班时间。发现他还在等着，该客户被他的这种执着、真诚所打动，经过简单洽谈后，当即决定将该专户开立在建行。“几分耕耘，几分收获”。他就这样以一种执着追求、不懈努力、以及排除万难的韧劲，赢得了客户的信任，先后有闽东医院等一批“黄金”账户落户建行福安支行。
2013年以来，福安建行小企业经营中心在他的带领下，全力推进支行大零售业务三级联动，率先实现省内网点型支行对公贷款零的突破，创新业务产品突破了“网银循环贷”、“助保贷”等新业务。扎实推进建行小企业中心“信贷工厂”转型升级，打造小企业“信贷工厂”流程银行的品牌。截至2014年6月30日，该经营中心共有小企业客户228户，贷款余额约22亿元，1-6月共发放小企业贷款357笔，金额11.63亿元。
在基层平凡的岗位上，他无怨无悔，执着追求，尽情挥洒着青春和热血，不仅赢得广大客户的肯定与赞许，也得到了领导和同仁的一致肯定。他的辛勤付出也得到了回报，他先后获得宁德建行先进工作者、福建省建行小企业业务先进个人、省建行青年岗位能手、省建行“十大杰出青年”等多项荣誉称号。他先后从事客户经理、业务副经理、业务经理等岗位。2013年4月起，他担任小企业经营中心主任，面对岗位的变化，角色的转变，不变的是他对工作的热忱、对客户的用心。
