国家有国家机密,军队有军事机密,企业有商业秘密。所谓商业秘密,是指企业内部的生产工艺、产品配方、技术秘诀、操作技巧、实验报告、设计图纸等技术资料和经营渠道、贸易关系、产销策略、货源供应、客户名单、公关策划、谈判方案、财务状况等一切具有秘密性质的经营信息。
商业秘密作为一种特殊的无形资产,在当今市场经济中显得越来越重要。据报载,美国每年因商业秘密泄露而造成的损失至少达500亿美元以上。由于我国市场经济起步较晚,人们的保密观念,企业的自我保护意识都很淡薄,失密、泄密现象屡有发生。我国景泰蓝、宣纸生产技术被别人窃取,造成外国仿制产品冲击我国产品的国际市场;某学报泄露“两步发酵法生产维生素C”这一具有广阔前景的重大科技发明,使正积极与我国谈判欲购买此专利技术的美国、瑞士如获至宝,得益匪浅,而我国此项技术专利的巨额费用却如黄鹤飞去,不见踪影,对此教训,务必引以为戒。
当前,我国企业的商业秘密多有失密现象,应引起各方重视。对企业商业秘密的保护,既是全社会的事情,更是企业责无旁贷的职责,作为一名明智的企业管理者,增强商业秘密的保护意识已成为当务之急。具体来说,应做好以下三个方面的工作。
一是要加强保密教育。近年来,随着企业信息化建设的快速推进,办公自动化程度的不断提高,涉密信息越来越多地在计算机、移动存储介质等电子载体中存储、处理和传输,由此造成企业秘密的可控性减弱、泄密风险激增。同时,少数企业员工保密意识淡薄,在具体业务工作中,存在“图方便、怕麻烦”的思想,往往不按规章制度的要求来规范约束自己的行为,不少涉密人员包括一些企业领导对网络泄密的危害性认识不足,技术手段不强,缺乏有效应对网络窃密的高科技“杀手锏”;技术人才匮乏,一些企业员工对高科技条件下的计算机网络不会管、管不好。因此,要充分利用现代传媒手段,创新教育内容和方法,拓展教育阵地和平台,大张旗鼓地开展保密教育,强化重点涉密人员的保密意识,为企业商业秘密的保护营造良好的环境与氛围,不断提高保密教育的针对性和实效性,不断增强企业员工的保密意识、风险意识、责任意识。
二是要落实保密管理工作。要从夯实保密管理的基础出发,着力规范和严格企业秘密的管理工作,把企业领导、重点涉密人员和保密要害部门的管理落实到位;强化现代信息传媒技术的应用与管理,提升对计算机、网络、移动通信等信息传输渠道和载体的管控能力。要着力针对保密管理落后于形势变化的严峻形势,针对保密管理在一些新的领域存在空白,相应的技术标准亟待完善,无章可循与有禁不止现象并存的情况,在制度建设上狠下功夫。既要着眼于解决信息化条件下的保密规定滞后、制度空白问题,及时总结成熟经验和做法,抓紧对现有制度进行修订完善,建立起一套符合新的实际、真正管用有效的制度体系。又要切实抓好制度的落实,把各项规定与要求真正贯穿于每一项业务工作的全过程,使其真正发挥出应有的作用。
三是要加强保密检查。一方面,要加大设备投入,通过引进专业的信息销毁设备,对废弃的记载有涉密信息的纸质文件、光盘、软盘等载体予以彻底消除,提高发现处置能力、技术取证能力、监管预警能力。特别是要在保密要害部门、重要岗位实施强制配备,以建立起纵向覆盖企业秘密产生、存储、处理、传输、销毁全过程,横向覆盖涉密信息、涉密设备、涉密系统、涉密人员全方位的保密技术防护体系,构筑起反窃密、防泄密的高科技“长城”。另一方面,要改进检查方式,提高检查效果。要针对当前失泄密事件多发的势头,采取定期检查与不定期巡查、重点检查与随机抽查相结合的方式,加大对保密要害部门、保密岗位、涉密载体等泄密高发领域和高发环节的检查。同时,加大对违规事件、泄密事件的查处力度,对违反保密规章制度造成失泄密的,不仅要追究直接责任人的责任,还要追究相关单位和部门的责任,以达到查处一起、教育一批的效果。