当今社会,理财观念越来越普及,作为银行工作人员,在大力营销基金理财产品时候,同时要不忘风险防范,特别是在柜面基金营销中,我认为,具体要做到以下几点:
一、操作规范。柜台人员要提示投资人完整填写相关信息,如投资人联系方式和联系地址等,进行客户身份识别、业务凭证及机构内部经办员及复核员的记录;变更银行账户的客户资料、审批程序要合规;账户冻结、非交易过户等特殊业务要符合审批操作流程;业务凭证使用规范;对客户信息资料和业务原始凭证的保管良好;对大额交易或异常交易行为的监控、记录符合制度要求。
二、客户购买理财产品的适用度评估。营销中客观介绍产品,充分揭示风险;客户首次开立基金账户时,要求客户阅读《中国建设银行证券投资基金投资人权益须知》并签字确认;客户参与集合计划,签署产品管理合同与风险揭示书;客户首次购买基金(集合计划)产品前,进行风险承受能力调查及评价。
三、产品宣传推介规范。营销材料要规范:网点摆设与派发的产品营销材料符合要求,有醒目的风险提示、无夸大误导的表述等;宣传方式规范:网点在营销推介基金(集合计划)产品时,不存在夸大产品、营销话术与宣传材料不符、误导投资人的行为,不夸大某些基金(集合计划)产品、歧视性销售某些基金(集合计划)产品的差异化销售政策;费率政策执行情况要规范。
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