2015年01月16日,我有幸参与了建行长沙湘江支行营运管理部组织的黄兴北路支行现场观摩培训活动。通过此次培训,让我充分认识到工作中的不足,寻找各个工作环节的差距,领会到“没有最好,只有更好”的工作精神理念。现把一点点感想分享如下:
(1)制度全,不盲目。翻开黄兴北路支行装订的会计制度资料,一项项会计的执行办法和考核办法完整有序,制度齐全。使我意识到:网点会计基础的管理,离不开制度的约束。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力;只有定期梳理各项业务制度、工作流程,在各管理、操作岗位实施工作流程和制度全面落地,才能提高岗位工作效率。防范风险。按制度办理业务,不盲目操作,减少差错的发生。
(2)考核严,勤落实。看到黄兴北路支行全年对柜员差错考核的情况的资料,特别是柜员凭证差错的登记,都是按日按人按条登记,对照考核办法,奖罚到人。我当时就深刻的认识到:无规矩不成方圆,各项规章制度和考核办法的建立,必须严格按制度执行,让柜员树立起对制度的敬畏感,从而主动的学习制度,让制度约束自身,从根源减少差错的发生。
(3)有计划,按步行。黄兴北路支行的黄主管在介绍工作经验时,提的最多的是凡事都有计划、有目标,按计划的工作步骤一步步实现目标,将全年的会计工作按分月分季来分散完成,分散工作量,防止对工作产生畏难情绪。我是新上任的营业主管,工作起来没计划,没目标,所以在平常的工作中往往是等着支行会计部下达的各项工作任务,完成后却又不知道接下来该怎么做,需要牵着鼻子走才会动。在以后的工作中,一定要按照标杆网点建设要求制定工作计划,定好方向,按计划办事,有条不絮的开展会计工作。
(4)落培训,抓重点。会计培训工作也是黄兴北路支行2014年的一大亮点,在柜员登记考试、湘江支行内部竞赛和会计基础等级一级考试中都取得骄人的成绩。黄主管在介绍培训工作经验时,提到培训工作必须做到:首先,利用晨会、集中培训将新业务、新文件及时传递到每一个柜员;其次,按期开展培训工作,对学习过的文件、业务要通过考试的方式加以巩固,对考试试卷进行讲解,对柜员不理解的地方加以解释;最后,也是最重要的,每个营业主管对待会计培训必须学会抓重点,找准重点,减少时间的浪费,即减少了培训时间又能减少柜员学习的时间,能让他们花更多的时间去把握重点。
通过这次学习,使我开阔了视野,增长了见识,积累了经验,充实了自己,在以后的工作中,将认真吸取黄兴北路支行的先进工作经验,做好资料的归集,员工的培训,员工操作行为的规范,柜面风险的防控,相信只要持之以恒的坚持下去,我行的会计基础工作定会上一个新的台阶。