我行收到客户的一份表扬信,表扬保安赵师傅拾金不昧,感谢为其挽回了损失。看到这份表扬信,我衷心地为赵师傅感到骄傲,这份骄傲不仅仅是因为他拾金不昧的精神,还有他将钱包归还客户时所表现出的认真、谨慎、负责的态度。
那天赵师傅在大堂巡逻时在自助取款机台面上发现了一个钱包,钱包里有一万多元现金,没有任何证件。过了小半会儿,一位客户急匆匆的跑到我们营业大厅里,说自己落了钱包。赵师傅听闻后并没有直接将钱包递给客户,而是谨慎核实,询问客户钱包有多少钱,是什么颜色等等,在一一核实确认客户应为失主后,留下了客户身份证复印件及联系方式,并在大厅摄像头下将钱包归还给了客户。当时作为值班大堂经理的我,正在与其他客户沟通,但也一直留心着赵师傅的处理情况。他的谨慎与风险意识,非但没让客户感到任何的不舒服,反而使客户更加的信任建行,我听到客户连连的对赵师傅讲,你们建行太负责任了,非常、非常感谢你们!
赵师傅作为新民路支行的资深保安师傅,平时受到很多客户的欢迎与喜爱。他不仅在自己的岗位上兢兢业业,对每一位客户也都热情相待。在新的一年,我要为赵师傅点赞,也要为每一位在为建行默默付出的人们点赞。(新民路支行)
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